to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet bağlantı problemi var ve ben servis hizmetinden çözüme ulaşamadım. Bina elektriğini kontrol ettirin diye kısa mesaj yolladılar. Oysa kablo direk sokaktaki direkten modeme bağlı. Tekrar aradığımda ise arıza görünmüyor servis arıza kaydı oluşturamıyorum diye cevap aldım.
Şikayetçiyim
TTNET sabit internet hattımız bir haftadır bölgesel arıza nedeniyle çalışmıyor. Her gün arıyorum, pazar günü düzeldiğini ve sorunun bizim modemimizde olduğunu söylediler. Arıza kaydı oluşturuldu, kontrol etmek için arıza kaydına baktım; çözüldü olarak görünüyordu. Tekrar TTNET'i aradım, bu sefer de ...
TTNET evde internet abonesiyim. 3 gündür akşam 5-6'da internet gidiyor, sabah 9-10'da geliyor. İlk gün modem ya da evin içindeki kablolarda arıza kaynaklı dendi, arıza kaydı oluşturuyorum, sabah çözüldü diye mesaj geliyor. Akşam yine aynı, ayrıca arıza kaydı oluşturunca müşteri hizmetlerine tekrar u...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile internet bağlantım hakkında görüşme yaptım fakat mağduriyetim giderilmedi ve kullanmadığımız internet için fatura ödemeye devam ediyorum. 6-7 aydır arıza kaydı oluşturuyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum ve öğreniyorum ki sistem otomatik arıza kaydını kapatmış. E...
TTNET ev interneti hizmetimde 48 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Eve geldiğimde, duvara sabitlenmiş olan modemimin internet ışığının kırmızı yanıp söndüğünü gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı açıldı, 48 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi ve bu süreçte modemi çıkarmama...
Geçen hafta internetimiz kesildi. Ne arıza kaydı ne de teknik hata bildirimi yapılmadı. Modem bozuk denildi, ama net bir yanıt verilmedi ve sürekli oyalandık. Müşteri temsilcilerini aradığımda yeni arıza kaydı oluşturuyorlar. 48 saat sürmesi gereken arıza, bir haftadır devam ediyor. Bugün şikayet et...
Yorumlar