to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem konuşmalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aylık 300 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım. Görüşmeler sonrasında bağlantı en fazla bir gün düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar aynı çekmeme sorunu başlıyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Bu durum artık günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Sürekli yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hattımdaki taahhüdün, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan tüm yakınlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Telefonumla arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...
Geçen ay Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak İzmir’de hem evimde hem de iş yerimde internet çekim kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Vodafone ve Turkcell hatlarında aynı lokasyonlarda hiçbir problem yaşamazken, Türk Telekom’da internet hızım...
Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom mobil hattımda konuşma sırasında hem de telefonda kullandığım mobil internetimde sürekli olarak bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Evde ve işyerinde internete bağlanamıyor, mobil hatta ise konuşmalarım sürekli kesiliyor. Bu sorunlar günün her saatinde ve her iki...
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saate bağlı olmadan, günün herhangi bir anında tekrar ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana sadece “şikayetiniz ile ilgili teknik ekip...
Yaklaşık 1 senedir İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum, öncesinde de Çiğli’deydim. Her iki semtte de merkezi konumda olmama rağmen Türk Telekom faturalı mobil hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde internet bağlantım olmadığında telefonumla hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşme...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.236 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.655 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.202 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.098 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.053 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.292 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.637 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.714 
Taahhüt 7.911 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.965 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar