Türk Telekom satış

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk 2 yıl boyunca hiçbir problem yaşamadım; ancak son bir yıl...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Türk Telekom Hiper Limitsiz (VDSL) internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Selahaddin eyyubi Mah. 1596. Sk. No:15 d:1 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan işletmemde internet tamamen kesildi ve 4440375 çağrı merkezinizi defalarca arayar...

Adıyaman Merkez Türk Telekom bayisinden 14 yaşındaki kızıma yeni bir hat aldım. Bayide bana, hatta 6 ay geçerli 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hediye edileceği söylendi. Hattı aldıktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlıkla ...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, yeni altyapı geldiği ve mevcut modemimin iptal olacağı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4.490 TL ücretle yeni modem gönderileceği, eski modemi iade etmem gerektiği ve tarafıma bir ...

TTNET ev interneti aboneliğim sırasında, satış esnasında bana hat dondurma işlemi yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır hattımı dondurmak istediğimde, müşteri hizmetleri bölgedeki hat dondurma kapasitesinin dolu olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağını söylüyor. Bu süreçte hattı...

Bugün, 15 dakika önce +908509010547 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 5,5g destekli bir modem satmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında herhangi bir marka veya model belirtilmedi. Yaklaşık 6 dakika süren görüşmede, kapıda ödeme yöntemiyle 4 bin tl civarında kredi kartı veya na...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 523 TL olarak belirtilen bir mobil paket satın aldım. Satış sırasında bana net ödeyeceğim tutarın 523 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak faturam 693 TL olarak yansıtıldı ve 276 TL vergi eklendiği bilgisini aldım. Satış aşamasında eksik ve yanıltıcı ...

25.09.2025'de 4440375 numaralı telefondan Türk Telekom satış biriminden m*** Hanım tarafından arandım. Bana 24 ay taahhütlü, 50 Mbps VDSL, modem dahil, aylık 600 TL ödeme ve ilk 12 ay için 100 TL indirimli bir kampanya sunuldu. Onay verdim, kimlik bilgilerimi paylaştım ve videolu taahhütlü onay gönd...

Mayıs 2025’te Trabzon Akçaabat’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında dairemde fiber altyapısı olduğu belirtilerek fiber paket satışı yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip, dairemde aslında fiber altyapısı olmadığını ve hizmetin sağlanamayacağını söyledi...

Ağustos ayında numaramı İstanbul İsfanbul AVM’deki Türk Telekom bayisi aracılığıyla Türk Telekom’a taşıdım. Bayideki görevli, “Yeni Efsane 60 GB” tarifesine geçiş yapmam halinde vergiler dahil 405 TL fatura ödeyeceğimi belirtti. Ancak ilk ay 341 TL, ikinci ay ise 595 TL fatura ödedim ve önümüzdeki d...

Türk Telekom Kurumsal Metro Ethernet hizmetimizde, taahhüdümüzün bitişiyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Temmuz 2025 dönemine ait 17.624,25 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştık. Taahhüdümüzün bittiğinden haberimiz olmadan hizmet otomatik olarak taahhütsüz şe...

17.09.2025 tarihinde saat 20:34’te 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Ev internetimde uzun süredir ping ve jitter (dalgalanma) sorunu yaşadığımı, hattımın maksimum 55 Mbit kaldırmasına rağmen 50 Mbit pakette bağlantının sürekli dalgalandığını ve bu yüzden hızımı 35 Mbit’e düş...

Türk Telekom mobil hattımda akıllı saat için “çocuk Tarife” kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, her ay ödediğim 190 TL yerine 620 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu sorun ilk kez yaşandı. Konuyla ilgili Malatya Park AVM’deki bayiden işlem yaptım akıllı saatler dışarıdan aramalara ve mesaj...

24/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmetimde, mobil uygulama üzerinden önüme çıkan indirimli teklifi kabul ederek taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak bu işlemi gerçekleştirirken herhangi bir ceza tutarı çıkacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt yenileme işlemi...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Türk Telekom’a geçiş kampanyası” kapsamında numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Satış sürecinde ve hat aktivasyonu öncesinde bana, hattım açıldıktan sonra 4 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü başlatmam gerektiği açıkça ...

Türk Telekom’dan iş yerim için 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Son dönemde 4440375 numarasından sık sık aranarak, aylık 70 TL ek ücret karşılığında hızımı 200 Mbps’ye yükseltmem teklif ediliyor. Teklifi kabul etmediğimde, hattımda düşük hız, kesinti ve donma yaşanacağı belirtiliyor. 2 ...

06 Ocak 2025 tarihinde Tivibu Go Süper Yıllık Paketini, 12 aylık ve 679 TL olarak peşin ödeyerek satın aldım. Hizmeti Kayseri Develi’de kullanıyordum. 24 Eylül 2025 tarihinde, TTNET internet servis sağlayıcısından farklı bir firmaya geçiş yaptığım gerekçesiyle Tivibu Go aboneliğim hiçbir bilgilendir...

Yaklaşık 3 yıldır haftada iki ya da üç kez Türk Telekom tarafından farklı numaralardan (örneğin 08509010821, 08509010470 ve benzeri) aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalarda genellikle sesli yanıt sistemiyle “zamlardan etkilenmemek için” gibi ifadeler kullanılarak yanlış bilgilendirme ve ısrarcı sat...

16 Haziran 2025'de Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042. Sokak No:*** a**** Apartmanı'na taşındım. Evde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Hem VDSL hem de fiber internet başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Binamızda VDSL altyapısı olmasına rağmen fiber a...

Merhabalar, 4992729383 numaralı başvurumuz kapsamında binamızda altyapı çalışması yapılarak kablo çekildi ve kutu konuldu. Bu aksiyonlar için teşekkür ederim. Ancak, kutunun konulmasının üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen dairelere dağıtım yapılmadı. Başvurumuzdan yaklaşık 2 ay sonra k...

Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 20 GB” paketini kullanıyorum. Ağustos-Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 215 TL olan paket ücreti yerine 665 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Paket aşımı nedeniyle bu ücretin yansıtıldığı belirtildi. Oysa bana, paket bitiminde internet kullanım...

TTNET’ten İstanbul’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve iki gündür kurulum için randevu veriliyor, ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün evde beklemek zorunda kalıyorum, ne zaman gelecekleri de kesin olarak bildirilmiyor. Satış aşamasında çok hızlı ve ilgili davranan firma, ...

Eşimle birlikte e-ticaret işi yapıyoruz ve farklı platformlarda mağazalarımız mevcut. Yeni bir yurt dışı satış platformunda mağaza açmamız için acil olarak mobil imza almamız gerekiyor. Dün itibarıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, bize bulunduğumuz yerdeki bir şube ve Manisa’daki bir şub...