Türk Telekom satış

Ankara Çankaya Panora AVM'deki Türk Telekom'dan yeni hat aldım ve 2 ay sonra bilgi teknolojilerinden eksik evrak olduğundan dolayı hattımın 5 gün içerisinde kapatılacağı mesajını aldım. Mağazayı aradığımda hemen döneceğiz deyip saatlerce dönmemeleri üzerine tekrar defalarca aradım saatler sonra ceva...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 18 aydır modem konusunda tamamen zorunlu tutulan bir kira uygulamasıyla karşı karşıyayım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri olarak kendi modemimi kullanmak ya da modemi satın almak istesem de buna izin verilmiyor,...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum, Değerli Prime 30 tarifesindeyim ve hattıma ayrıca “Aylık Sınırsız Instagram Paketi” tanımlı. Buna rağmen Instagram kullanımlarımın tamamı, anlık olarak normal internet paketimden düşüyor ve kota kademeli şekilde azaldığını açıkça görüyorum. Bu durum içinde...

0555 213 79 ** numaralı Türk Telekom aboneniz k** A**'ın torunuyum. Anneannem 81 yaşında. Balıkesir'de yalnız ikamet eden, belediyeden yemek ve gıda yardımı alan, %75 engelli yürüme sorunu olan bir insan. İnternet nedir bilmez. İlk başta 193 TL olan en düşük paketi tercih ederek geçtiğimiz operatör ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil internet hızım son derece düşük olduğu için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna ek ol...

Türk Telekom’dan yeni sabit internet aboneliği başlattım. Reklamlarınızda KDV dahil olarak belirtilen aylık ücret 477 TL olmasına rağmen, ilk faturam 07.01.2026 tarihinde 536 TL olarak geldi. Aradaki farkın aktivasyon ücreti olduğunu görüyorum ancak bu ücretin neye dayanarak alındığı ve neden açıkça...

Türk Telekom müşteri numaram 8863778586’dır. 100 Mbps Fiber Teknolojisi Evinde kampanyası kapsamında, 18 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Satış öncesinde müşteri hizmetleri, altyapımın 88 Mbps desteklediğini, bu nedenle 100 Mbps paketi alabileceğimi ve bu hızlara yakın hızları kullanacağım...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...

78 yaşındaki dedem, 29.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl Cuma Mahallesi Nuri Doğrul Caddesi No: 2a adresinde bulunan Türk Telekom bayisine cep telefonu almak için gitmiştir. Yaşı ve durumu gereği teknik ürünleri ve satış detaylarını anlayabilecek bir tüketici değildir. Bayide dedeme, telefonla birlikt...

Türk Telekom mobil hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle birkaç gün önce kapatıldı. 0501**83 **** numaralı hattımın sahibi benim. Hattın kapanmasından önce evrak eksikliğiyle ilgili SMS bilgilendirme mesajları geldi ancak buna rağmen işlem sürecinde net bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom’dan internet bağlatmak için online başvuru yaptım. Sistem üzerinde açılan şikayet kaydımda “kablo sıkıntısı var, en kısa süre içinde yapılacak” şeklinde bir not bulunuyor ve bu gerekçeyle günlerdir oyalanıyorum. Bu belirsizlik üzerine bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim. Orada...

Bugün Türk Telekom tarafından internet için modem satışı amaçlı bir telefon araması aldım. Hâlihazırda Türk Telekom müşterisiyim. Modem istemediğimi belirttiğimde, arayan kişi “kekelemeyin” şeklinde kaba bir ifade kullandı ve hemen ardından telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak bu saygısız ve nez...

2025 Haziran ayında Türk Telekom ile ev interneti için taahhütlü sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre ilk 6 ay faturam 425 TL olacaktı, sonraki 6 ayda ise 600 TL civarında ödeyeceğim söylendi. İlk 6 ay faturalarım 425 TL geldi ancak 6 aydan sonra her ay düzenli olarak artış olmaya başladı ve son faturam...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimi değiştirdim. Bu işlem sırasında bana, mevcut modemimin binamıza geldiği söylenen fiber altyapıya uygun olmadığı, bu nedenle tarife değişikliği ile birlikte modemimi de değiştirmem gerektiği belirtildi. Taahhüt süresin...

Türk Telekom bakır kablolu mevcut altyapımızın olduğu binamıza fiber altyapı getirmiştir. Biz binadan daireye kablo girişini de kendimiz yaptık. Beni 2 kez satış araması için aradılar ben de 1 kez kendim arayarak başvurdum. Ama ne hikmetse her seferinde zile basmayı bırakın binaya böyle girmeden tek...

Türk Telekom üzerinden Tivibu hizmeti almak için İzmir Aliağa Şakran’daki adresim adına üç kez başvuru yaptım, her seferinde başvurularım iptal edildi ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. İlk başvurum 27 Aralık tarihinde yapıldı ve o tarihten bu yana Tivibu hizmetinden faydalanamıyorum. Sistemde gö...

15.02.2025 başlangıç tarihli taahhütlü mobil hattımı kullanırken, yaklaşık 8. ayda Türk Telekom tarafından aranarak yılbaşında gelecek yüksek zamlardan etkilenmemem için yeni bir pakete geçmem konusunda yönlendirildim ve bu görüşme sonucunda 02.09.2025 tarihinde farklı bir pakete geçiş yaptım. 58 ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tarsus / Mersin’de bulunan hattımda, 50 Mbps olan internet paketimi Türk Telekom’un araması üzerine 1000 Mbps fiber paketine yükselttim. Ancak paketimi yükseltmeme ve daha yüksek ücret ödememe rağmen 100 Mbps hıza hi...

Muş Bulanık’ta bulunan Türk Telekom bayisinden 6 aylık internet paketi satın aldım ve bunun karşılığında 600 TL ödemede bulundum. Ödemeden yaklaşık bir ay sonra Türk Telekom uygulamasına girdiğimde internet paketimin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine işlemi yaptırdığım bayiye gittiğimde, satı...

Yaklaşık bir yıl önce yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için, altyapı kurulumu ve internet hizmeti alabilmek adına zorunlu olarak Türk Telekom’a başvurmak durumunda kaldık. Süreç boyunca görüştüğümüz Türk Telekom bayisi, binaya internet altyapısın...

Geçen sene, yaklaşık 1 yıl önce Bağcılar Meydan Türk Telekom bayisinden Wi-Fi çekmiyor diye 2.500 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak modemi aldığım günden beri Wi-Fi çekim problemi hiç düzelmedi, sorun sürekli devam etti. Bu...

02.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında 0212 922 03 08 numaralı telefondan arandım. TurkNet abonesi olduğumu söyleyerek altyapının artık olmadığı, bu nedenle daha düşük ücretle Türk Telekom’a geçmem gerektiği yönünde bir konuşma yapıldı. Aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle bu numarayı ve aramayı ...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana Samsung marka telefon satışı yapıldı. Görüşme sırasında Samsung olarak anlatılan ürün için Ziraat Bankası kartımdan 16.000 TL Nakit avans çekildi. Ancak tarafıma gelen telefon ikinci el, kırık bir Reeder çıktı. Telefon elime ulaştıktan so...