to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Alınan Ek İnternet Paketi İçin Fazla Ücret Tahsilatı Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
20 Temmuz 2025 08:50370
19.07.2025 tarihinde Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden ek internet paketi satın aldım. Sayfada belirtilen fiyat 40,67 TL olmasına rağmen, satın alma işlemi sonrasında bana gelen bilgilendirme mesajında paketin ücreti 115 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Satın alma ekranının görselini de aldım; elimde bu konuda kanıtım mevcut.
Beklentim, sayfada gördüğüm ücretin tarafıma yansıtılması ve fazladan tahsil edilen tutarın iade edilmesidir. Sorunun hızla çözümlenmesini rica ediyorum.
