to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden ek internet paketi satın aldım. Sayfada belirtilen fiyat 40,67 TL olmasına rağmen, satın alma işlemi sonrasında bana gelen bilgilendirme mesajında paketin ücreti 115 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Satın alma ekranının görselini de aldım; elimde bu konuda kanıtım mevcut.
Beklentim, sayfada gördüğüm ücretin tarafıma yansıtılması ve fazladan tahsil edilen tutarın iade edilmesidir. Sorunun hızla çözümlenmesini rica ediyorum.
Türk Telekom'dan 1 aylık internet paketi satın aldım. Ancak paketim 5 gün sonra iptal oldu ve 5 gün içinde 250 TL ücret alındı. Bu yanıltıcı durum nedeniyle mağdur edildim ve buraya şikayet talebi oluşturuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 25.04.2025 tarihinde aldığım internet ek paketi,...
Uzun süredir Türk Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. Faturamda, ek internet paketi satın aldığım zamanlarda, bana bildirilen ücret dışında fazladan ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ek internet paketini satın alırken net bir fiyat bilgisi veriliyor; ancak kullanım süreme göre faturadaki ücre...
14/02/2025 tarihinde Türk Telekom benden habersiz ve benden onay almadan bana ek internet paketi yüklemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim kendi onayımla yapıldığı ve bana satın alımdan sonra mesaj geldiği söylendi. Ancak ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım, bana onaylama mesajı da gelmed...
Ocak 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yanlışlıkla aylık ek 5 GB ve aylık 30 GB ek internet paketlerine üye olduğumu sesli yanıt sisteminden öğrendim. Bu durum tamamen müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğundan kaynaklanmıştır. Ek paketlerin iptali için ...
Türk Telekom’un Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi ve Ücret İadesi Talebi! Merhaba, Türk Telekom’dan tek seferlik satın aldığım ek internet paketi, açık bir şekilde tekrar istemediğim halde bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 480 TL ek ücret yansıtılmıştır! Ben bu ek paketi özel...
Yorumlar