to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Hızlarda Sürekli Titreme Ve Çözülmemiş Servis Sorunu
Togg T10F model aracımda uzun süredir çözülmeyen bir titreme sorunu yaşıyorum. Araç 100 ile 170 km/s hız aralığına geldiğinde direksiyonda belirgin, kabinde ise hafif şekilde hissedilen bir titreşim oluyor ve bu durum hem konforu hem de güvenliği ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Bu problem nedeniyle defalarca servise gittim. Toplamda 5 kez servise başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bir seferinde jantımın yamuk olduğu söylenerek düzelttirmem istendi, bunu yaptırdım ancak sorun kesinlikle geçmedi. En son gittiğim İzmit servisinde ise bana sorunun çözümü yerine aracı satmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım hem markaya olan güvenimi sarstı hem de kendimi tamamen çaresiz ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Ben aracımı satmak zorunda bırakılmak değil, sorunumun teknik olarak tespit edilip giderilmesini istiyorum. Titreme probleminin kaynağının net şekilde bulunmasını, gerekli onarımın yapılmasını ve aracın güvenli, sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gitmeme rağmen sonuç alamadığım bu problemin artık ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
