Satın Aldığım Araç Telefon Tutacağı Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

07.10.2025 tarihinde saat 19.38’de Çorum AHL Park Türk Telekom satış mağazasından Link Tech h778 markalı araç telefon tutacağı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, anlatıldığı gibi kullanım özelliklerini kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, şube yönetimi kararı gereği iade kabul etmediklerini söylediler. Satın alma sırasında bana ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve fişim de mevcut. Ürünün beklentilerimi karşılamaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Eğer ücret iade talebim olumlu sonuçlanmazsa, hem kendim hem de çevremle birlikte Türk Telekom’un hiçbir şubesinden alışveriş yapmayacağımızı belirtmek isterim. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.
Gerekli video yüklemesini de yaptım ürünün anlatılandan ne denli uzak olduğu ayan beyan ortada.