to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber 500 Mbps internet aboneliğim Şanlıurfa Ceylanpınar’da 29 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetlerinden sürekli “bölgesel arıza” bilgisi veriliyor ancak arızanın giderilme tarihi her seferinde ileri bir tarihe erteleniyor, net bir bilgi paylaşılmıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca genel arıza olduğu söylendi, arıza kaydı açılmadı, çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı, sürecin gidişatını kendim aramak zorunda kalıyorum. 1783884519 numaralı kaydım/aboneliğimle ilgili bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
İşimi, günlük işlerimi ve temel ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Türk Telekom’dan bölgemdeki arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent mahallesindeki adresimde pazartesi günü saat 15.00’ten bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak karşı binamızda ve yan binalarımızda internet hizmeti kesintisiz d...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden beri internet hattım arızalı olmasına rağmen, arıza kaydım ısrarla "genel arıza" olarak görülüyor. Aynı sitede 106 daire olmasına rağmen sorun...
28 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Ceylanpınar’daki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her aradığımda farklı tarihler verilerek çözüm süresi sürekli uzatıldı anc...
Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün, özellikle sabah 9'dan akşam 4-5'e kadar bilgisayarımda hiçbir programa, hiçbir online hizmete düzgün şekilde giriş yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumla il...
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlar sonucunda sonunda fiber internete geçiş yaptık. Şu anda Türk Telekom Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimizden beri henüz 15 gün bile olmadan internet bağlantımız 4. Kez kesildi ve şu an da interne...
Yorumlar