Sancaktepe'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Zayıf İnternet Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe’de sürekli olarak çekmiyor. Gün içinde bulunduğum farklı yerlerde de aynı sorunu yaşıyorum, sadece belirli bir bölgeye veya kapalı alana özgü bir durum değil. İnternet bağlantısı çok zayıf, arama yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Paylaştığım hız testi görüntüsünden de görüleceği üzere bağlantı kalitesi kabul edilebilir seviyede değil.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede ve genel olarak hattımdaki çekim ve internet sorununu inceleyip kalıcı şekilde gidermesini, şebeke ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.