Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yavaş İnternet Şikayeti

Türk Telekom’dan aldığım sözde 24 Mbps internet hizmeti, 2026 yılında İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen hâlâ telefon direğinden evime geliyor. Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Taka Sokak’ta, merkezi ve cadde üstü sayılabilecek bir konumda oturuyorum ama buna rağmen en basit bir oyunu bile indiremeyen, çok kötü derecede yavaş ve çağ dışı bir internet kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Yaklaşık 22 yıldır aynı adreste yaşıyorum, defalarca kez daha iyi bir altyapı, özellikle de fiber için başvuru yaptım, talep ilettim. Buna rağmen bırakın bir adım atılmasını, aynı ezber cümleyle “yeterli altyapı talebi yok” denilip işin içinden çıkılıyor. Ben yıllardır bu hizmeti parayla alan bir müşteri olarak açıkça talep ediyorum; bundan daha net nasıl bir talep olsun? Altyapı kurmak, planlama yapmak benim değil, Türk Telekom’un görevidir. Buna rağmen sorumluluk müşteriye yıkılıp hiçbir şey yapılmaması kabul edilemez.

Ödediğimiz para helal olmasın size, boşa gidiyor hepsi. Vaat edilen hızları bırakın, temel ihtiyaçlarımı bile karşılamayan, sinir bozucu bir hizmet alıyorum. Türk Telekom’un artık bu lakayıt tavrı bırakıp Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Taka Sokak ve çevresinde derhal altyapı çalışmalarına başlamasını, fiber ya da en azından gerçekten vaat edilen hızlara ulaşan, stabil bir internet altyapısını bir an önce kurmasını ve yıllardır süren bu mağduriyeti sonlandırmasını istiyorum.