Şahinbey Yukarıbayır Mahallesinde Ana Hat Kesintisi Nedeniyle 4 Günlük İnternet Kesintisi

Ayşe

298

Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi 17121 numaralı sokakta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sokakta direkler arasındaki ana internet hattı kesildiği için 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz ve mahalle olarak mağdur durumdayız.

Henüz Türk Telekom müşteri hizmetlerine bireysel bir arıza kaydı oluşturmadım ancak sokakta ana hattın kopuk olması nedeniyle tüm sokak etkileniyor. İnternete bağlı işlerimizi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımızı karşılamada sıkıntı yaşıyoruz.

Türk Telekom’un 17121 numaralı sokağa en kısa sürede ekip göndererek direkler arasındaki kesilen kabloyu onarmasını ve internet hizmetimizi yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Aralık 2025 20:46

Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı da oluşturamadım. Bu nedenle hem evde hem iş ve eğitim işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede 17121 numaralı sokaktaki kesilen internet kablosunu onararak internet hizmetini tekrar aktif hale getirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 12:50

Türk Telekom’un 17121 numaralı sokağa en kısa sürede ekip göndererek direkler arasındaki kesilen kabloyu onarmasını ve internet hizmetimizi yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum.

Ayşe

Gaziantep Şahinbey Yukarı Mahallesi 171/21 numaralı sokakta Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür mahallemizde ciddi internet sıkıntısı yaşıyoruz. 23 Aralık Salı günü itibarıyla mahalledeki internet kablosu kesildi ve o günden beri sokakta internet hizmeti alamıyoruz. Mahalledeki kablonun kesilmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi, arıza için çalışma yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumda kaldık. Evde ve iş için kullandığımız internetten yararlanamıyor, günlük işlerimizi yerine getiremiyoruz. Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede belirtilen adrese gelerek kesilen internet kablosunu onarmasını ve mahallemizdeki internet hizmetinin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Ayşe

Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi 17121 numaralı sokakta oturuyorum ve evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmeti 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta bulunan internet kablosu kesildiği için adreste internet hizmeti alamıyoruz. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı da oluşturamadım. Bu nedenle hem evde hem iş ve eğitim işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede 17121 numaralı sokaktaki kesilen internet kablosunu onararak internet hizmetini tekrar aktif hale getirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Ayşe

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım sabit internet hizmetim, yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Yaptığım kontrolde, sokak direğindeki ana hat kablosunun kesildiğini fark ettim ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır internet olmadığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ne müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşabiliyorum ne de arıza kaydı açtırabiliyorum, bu süreçte herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede adresime gelerek sokak direğindeki kesilen ana hat kablosunu onarmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.