to read complaints and reviews, or file yours.Sahibi Olmadığım Hat İçin Sürekli SMS Ve Fatura Uyarıları
Uzun süredir sahibi olmadığım bir Türk Telekom mobil hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu hatta ait fatura bilgileri ve kısa sürede ödeme yapmam gerektiğine dair uyarılar, 6 aydır tarafıma gönderiliyor; ancak bu numara bana ait değil ve kime ait olduğunu da bilmiyorum.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Her ay yeniden, hiç alakam olmayan bir numaranın borç ve ödeme uyarılarını almak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’dan, bu hat ve fatura kime aitse, bilgilendirmelerin sadece o kişiye gönderilmesini ve benim numarama, hiç tanımadığım bu hatta dair SMS gelmemesini talep ediyorum. Numaramın, bana ait olmayan bu hatla ilişkisinin acilen sonlandırılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir sahibi olmadığım bir Türk Telekom mobil hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu hatta ait fatura bilgileri ve kısa sürede ödeme yapmam gerektiğine dair uyarılar 6 aydır tarafıma gönderiliyor, ancak bu numara bana ait değil ve kime ait olduğunu da bilmiyorum.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Her ay yeniden, hiç alakam olmayan bir numaranın borç ve ödeme uyarılarını almak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’dan, bu hat ve fatura kime aitse bilgilendirmelerin sadece o kişiye gönderilmesini ve benim numarama hiç tanımadığım bu hatta dair SMS gelmemesini talep ediyorum. Numaramın, bana ait olmayan bu hatla ilişkisinin acilen sonlandırılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
