Gaziantep Yeditepe Mahallesinde 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Yardım Eksikliği

Türk Telekom’un Gaziantep Yeditepe Mahallesi 85118 numaralı sokak civarında yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev aboneliğim olmasına rağmen bölgemde tamamen kesinti var ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, canlı olarak hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürecin ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmediği için sürekli belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum bölgedeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, süreçle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzayan bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.