Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sadece Bizim Binada Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

ID:34010112

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Sadece Bizim Binada Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Nazım

Türk Telekom

21 Ekim 2025 13:18

535

Abone numaram 1793840895. 18 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür Fatih Mahallesi Meltem Sokak No:15 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Yan binalarda, karşı binada ve mahallede internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim binada internet altyapısı yok. Bölgede herhangi bir kazı, yıkım, inşaat veya altyapı çalışması da bulunmuyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde otomatik cevaplar alıyorum. Sürekli “akşama gelecek”, “sabah 7’de gelecek” denilerek oyalandım, fakat hiçbir gerçek bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve internet hizmetinin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Daha önce uzun süre böyle bir sorun yaşamamıştık, ancak bu son olay nedeniyle mağduriyetim çok büyük. İlgili birimlerden acil ve net bir çözüm bekliyorum.

sadece-bizim-binada-suren-internet-kesintisine-cozum-bekliyorum-1.jpg

Nazım

22 Ekim 2025 12:38

Türk Telekom internet problemi devam ediyor ilgilenmiyor her gün akşam 21:00 olacak denilip oyalıyorlar akşam saat 21:00 olduğunda Sabah p7:00 saatte gelecek Türk Telekom başından savıyor ilgilenmiyor müşteri hizmetleri ilgilenmiyor yetersiz bilgi arıza hattına yönlendiriyor şikayete muhatap yok her binada olan internet bir tek Bizim binada yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Batuhan

Türk Telekom

17 Eylül 2025 14:52

605

11 gündür Kanarya Mahallesi Penguen Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde evde internet hizmeti alamıyoruz. 1000'lerce kişinin yaşadığı bu sokakta toplu olarak internet kesintisi yaşanıyor. İlk arıza kaydımızı 06.09.2025 tarihinde açtık (Müşteri No: 1794046538). O tarihte 12 saat içinde çözüm sağla...

1758109923964.img-4658.jpg

1758109917840.img-4657.jpg

Zeynelabidin sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Zeynelabidin

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 14:42

400

Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, 7023487670 abone numarasıyla İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak kesik durumda. On gün öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşıyorduk, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her ay düzenli ol...

Yeni Abonelikte Haksız İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

Esma

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 22:35

425

13 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle yeni başvuru yaparak Türk Telekom fiber internet aboneliği başlattık. Ancak dün geceden beri İstanbul Halkalı Küçükçekmece adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram: 1783804091. Sabah başlayan bu kesinti nedeniyle gün boyunca internet erişimim...

yeni-abonelikte-haksiz-internet-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Taner sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz

Taner

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 15:31

1.079

12.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 24 bina sakini olarak toplu şekilde şikayet dilekçesi oluşturduk. Ayrıca, diğer binadaki komşularımız da...

3-gundur-suren-fiber-internet-kesintisine-cozum-bekliyoruz-1.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Katladı

Ezgi

Türk Telekom

29 Eylül 2025 14:05

398

19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı hiç olmadığı için hem ben hem de ailem ve bina sakinleri ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yürütmekte büyük ...