to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps sabit internet hizmetim, altyapı kaynaklı arıza nedeniyle 6 gündür tama...men kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlgili arı
Adıyaman Merkez’de bulunan sabit hattımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Home office çalıştığım için internet ve sabit hattım işimi yapmam için zorunlu, ancak bu sürede hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 8 kez Türk Telekom il
05.03.2026 tarihinde yeni taşındığım İzmir ili Konak ilçesi Güney Mahallesi 1153 Sokak’taki adresime sabit internet bağl...atmak için Türk Telekom ve internet hizmeti veren diğer operatörlere başvurduğumda, bu bölgede altyapı olmadığı bilgisi verildi. Tüm operatörlerden aynı yanıtı aldım ve özellikle T
İzmir Torbalı İstiklal Mahallesi Papatya Sokak’ta ikamet ediyorum ve sokağımızda 2019 yılından bu yana hiçbir sabit inte...rnet altyapısı bulunmuyor. 2019 yılında bu adres için resmi altyapı ön başvurusu yapılmasına rağmen, aradan geçen yıllara karşın Türk Telekom tarafından tek bir fiziki yatırım dahi
26 Haziran tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 4... gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte kurumdan doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Çevredeki inşaatlar nedeniyle kablonun kesildiği bilgisi bize geç de olsa iletildi, an
Erzurum Palandöken’deki Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin taahhüdünü yeniledikten sonra internetimiz çekmemeye ...başladı. En son hız paketine geçmemize rağmen yaklaşık 4 aydır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, 4–5 kez arıza eki
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzeri...ndeki Wi-Fi ışıkları sürekli yanıp sönüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bu nedenle cihazlarımda internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Veri alım ve gönderiminde sürekli kesin
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi değil, resmen dayanılmaz bir bağlantı sorunu yaşı...yorum. Modemde Wi-Fi ışığı sürekli gidip geliyor, bağlantı neredeyse her dakika kopuyor ve evde interneti kullanmak artık işkenceye dönmüş durumda. Bölgemde herhangi bir altyapı ça
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Isparta Merk...ez Çünür Mahallesi, 5413 Sokak, No: 11, Daire: 5 adresindeki yeni binaya kiracı olarak taşınacağım. Binada henüz sabit internet altyapısı bulunmuyor. Taşınma tarihimde internetsiz
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt’ta bir alt kattaki daireye taşındım ve 21.05.2026 tarihinde ...limitsiz DSL aboneliğimin yeni adrese nakledilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u yakl
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Çanakkale Gelibolu’daki adresimde ku...llanıyordum. Devlet görevi kapsamında KKTC’ye atama gördüğüm için taşınmak
Türk Telekom’dan aldığım sabit telefon ve internet hizmetini 6 gündür kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma genel bir ...arıza olduğu söylenerek beklemem gerektiği iletildi. Ancak günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hizmetlerim hâlâ çalışmıyor. Israrla aramaya devam ett
Türk Telekom fiber 200 Mbps sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 19 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti ala...mıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kesintinin en fazla 2 gün süreceği söylendi, bunu kabul ettim ancak verilen sürenin dolmasına rağmen internetim hâlâ açılmadı.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de kullandığım ev internetim 27.06.2026 tarihinden bu ya...na, yani 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetler
Çanakkale ili Ezine ilçesi Geyikli beldesinde bulunan yazlığımda sabit internet hizmeti almak istiyorum. TurkNet üzerind...en internet başvurusu yapıyorum ancak TurkNet, Türk Telekom altyapısında port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadığını, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Geç
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kullanıcı kaynaklı olmayan DSL kablosu arızası nedeniyle 22.06.2026 tarihinden b...eri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum ilçedeki Türk Telekom Mersin Anamur şubesine giderek arıza kaydı bıraktım, bana normalde 48 saat içinde ekiplerin gelip ilgilenec
Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 7.000 TL fatura ödüyorum ancak İstanbul Ümraniye Yamane...vler’de olmama rağmen 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Perşembe gecesi saat 23.00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri modem “dsn bağlısı yok” uyarıs
Yaklaşık 10.04.2026 tarihinden beri Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimizde hem sabit telefon hem de internet hizmetim...iz tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır sorun bir türlü çözülemiyor. Ankara'nın merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamamız kabul edilebilir değ
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 23 Haziran’dan beri evimizde intern...et neredeyse hiç yok, modeme bağlanılsa bile internete çıkış sağlanamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bö
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran tarihinde müş...teri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bana yasal sürenin 7 gün olduğu, bu süre içinde iptalin gerçekleşeceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçtiği
Samsun Canik’te aktif olarak kullandığımız sabit internet hattımızla ilgili hem fiziksel bir altyapı sorunu yaşıyoruz he...m de yaklaşık 2 aydır Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. 8855043068 numaralı abonelik için destek almaya çalışıyorum ancak otomatik sesli yanıtta çıkan yönlendirme tuş
Türk Telekom sabit internet en yüksek Premium paketi kullanıcısıyım. Eski adresimizden yeni adresimize nakil yaptırırken... TV kutusunu kaybettik ve bu nedenle çıkacak cezaya baştan razı olduk. TV kutusunu ise defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir ayda zor getirttiler, buna rağmen bu süre boyunca fat
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi 6 Haziran 2026’dan beri taşındığımız yeni adresimize (İstanbul/Ümraniye) nakil... ettiremiyoruz ve 22 gündür internetsiz durumdayız. Nakil işlemi için 6 Haziran’da aradığımızda, 2024 yılında iptal edilen eski sabit telefon numaramız ısrarla talep edildi. Böyle
