"Sorunum bugün (01.07.26) giderildi, ilgili ve bilgili iki görevli sorunu çözdü, teşekkür ederim"
Türk Telekom sabit internet
9.576 şikayet
48 Saat Süren Kesinti Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım adreste 48 saatten uzun süren bir intern...et kesintisi yaşadım. Yıl 2026, İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak gerçekten inanılmaz ve komik bir durum. Ödediğim paranın karşılığında en temel hizmet
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Ankara Keçiören’de Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri üç gündür evimde internet yok ve de...falarca aramaktan gerçekten bıktım. Aynı binada komşularımın interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olması ve bu arızanın bir türlü giderilmemesi işimi ve günlük hayatımı
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 27.06.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. İki gün önce altyapı... problemi olduğu ve ertesi gün sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti
İzmir Aliağa’da İnternet Altyapısı Kurulması İçin Acil Eylem Talebi
2022 yılında İzmir Aliağa ilçesi Örnekkent Mahallesi 852 Sokak’a taşındık ve yaklaşık dört yıldır bölgemize hiçbir şekil...de internet altyapısı yapılmadı. Türk Telekom’un sabit internet altyapısı olmadığı için kablolu internete başvuru yapamıyoruz, ayrıca taşınabilir internet kutularına da baz istasyo
Kırıkkale'deki Apartmanda İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Bilgilendirme Yoksunluğu
30.06.2026 tarihinde saat 09.00 sıralarında Kırıkkale Merkez, Bahçelievler Mahallesi 2076. Sokak’ta bulunan Kekeçoğlu Ap...artmanı’nda Türk Telekom saha ekipleri tarafından yapılan çalışma sırasında, apartmanımızdaki internet hattının başka bir abonelik tarafından kullanıldığı gerekçesiyle herhangi bir
"Teşekkürler"
48 Saatlik Müdahale Süresi Aşılmış Ve 4,5 Gün Süren İnternet Kesintisi
Babamın adına kayıtlı olan ve numarasının bir kısmını güvenlik nedeniyle gizlediğim abonelik numaralı Türk Telekom ev in...terneti hattımızda, Siirt Baykan Veysel Karani Beldesi’ndeki adresimizde 26 Haziran Cuma günü öğleden sonradan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. 27 Haziran Cumar
Sabit İnternet Kesintisi İş Yerimde Güvenliği Tehlikeye Atıyor Ve Çözüm Gelmiyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, 4 gündür iş yerim...de internet yok. Üstelik bu ilk değil, sürekli aynı firmayla benzer sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bu internet hattı iş yerime bağlı olduğu için, sadec
Uzun Süreli İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açtı, Hızlı Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, bölgede çalışma olduğu belirtilerek 24 saatten uzun süredir tamamen kesik durumda.... Kesinti dün öğlen saatlerinde başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her defasında sadece “bölgede çalışma var, akşam 7 – sabah 7 arasında çalışma
Öne ÇıkanKonular
Randevu Gelmediği İçin İş Günüm Boşa Gitti
7047310999 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin devri için işlem başlatmak istedim ve bana 30.06.2026 tarih...i için randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde adrese kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mardin Kızıltepe’deki adresim için yaklaşık iki gündür bu devir
Türk Telekomun Aktif Edilmemiş Fiber Kutusu Ve Uzayan Altyapı Çözümü Bekleniyor
Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binamıza yıllar önce fiber k...utusu takılmasına rağmen bu kutu adeta süs gibi duruyor, hâlâ aktif edilmedi ve eski, verimsiz sistem üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez
Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çankırı Merkez’deki adresimde kul...landığım internet hizmeti 29.06.2026 sabah saat 10:00 civarında kesildi ve o andan itibaren 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalı
İnternet Kesintisi Ve Kullanılmayan Dönemler İçin Fatura İptali
Türk Telekom Prime abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 27.04.2026 tarihinden bu yana sabit internet hizmetim... tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık iki buçuk aydır bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Sabit İnternet Bağlantısının İki Aylık Gecikmesi Fabrikamızı Mağdur Ediyor
Midyat Ortaçarşı Mahallesi’nde yeni açılan fabrikamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden sabit internet ba...şvurusunda bulunduk. Başvurumuzu hem Midyat Türk Telekom şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptık; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı
Sabit Ev İnterneti Haftadır Kesintili, Teknik Müdahale Ve Ücret İndirimi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetimle ilgili olarak 22 Haziran saat 12.00’den beri tamamen sinyal kesin...tisi yaşamaktayım. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, DSL ve internet ışıkları hiç gelmiyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ev internetimi kullanamıyorum. 1887520187 numara
Yanıltıcı Fiber Vaadi Ve Tekrar Eden Teknik Ekip Sorunları
Eski adresimden yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için defalarca nakil başvurusunda bul...undum ve bu başvurular sırasında mevcutta VDSL destekli bir abone olduğumu açıkça belirttim. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, nakil sürecinde hem yanıltıcı beyanlar he
Türk Telekom’da Boş Port Yok Dediği İçin Altyapı Sağlanmıyor
Silivri Selimpaşa’da 2515. Sokakta bulunan evime 2022 yılından beri Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak isti...yorum ancak “boş port yok” denilerek altyapı sağlanmıyor. Sokakta 3 tane villa bulunmasına rağmen diğer 2 villada internet altyapısı varken, ortadaki bizim evde hiçbir şekilde alty
Uzun Süren İnternetsiz Kalma İş Ve Sınav Hazırlığımı Engelliyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bölgesel arıza gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım ancak internet hizmetim tam...amen kesilmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Arıza için tarafıma verilen çözüm tarihi 31.07.2026 olarak bildirildi ve bu da yaklaşık 38 gün boyunca internetsiz kalacağım anlamına g
Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Tivibu Kullanılamazlığı İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik olduğu için Tivibu Ev paketimi de hiç kullanamıyorum.... İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yıllardır aynı yerde oturmama ve 10 yıldır aynı altyapıyı kullanmama rağmen, son 1 ayda internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte haftada en az 2

İki Aylık İnternetsiz Kalma Ve Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom’dan aldığım en yüksek hızdaki sabit internet hizmetini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar yaşıyordum, son 20 gündür ise tamamen internet kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetimin neden olmadı
Sistemde Doluluk Gerekçesiyle Hat Dondurma Talebim Reddedildi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için hat dondurma talebim 10 gündür sistemde doluluk olduğu gerekçesiyle sürekli ...reddediliyor. Oysa Türk Telekom’un kendi açıklamalarında, internet hattı için yılda 2 defa, toplam 180 güne kadar hat dondurma hakkı olduğu açıkça belirtiliyor ve bu hakkın sistems
Türk Telekom VDSL İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü, 6 Aylık Çözüm Yok, Fatura İadesi Talebi
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL sabit internet aboneliğimde 6 Ocak’tan itibaren sürekli kopma ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu süreçte bağlantı çoğu zaman kullanılamaz durumdaydı; sonrasında modem değişimi yapıldı, ancak bu kez de sadece modemin yanında iken internet
Altı Gün Kesintili İnternet Ve Taahhüt Edilen Mobil İnternetin Sağlanmaması
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps sabit internet hizmetim, altyapı kaynaklı arıza nedeniyle 6 gündür tama...men kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlgili arı
















