to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimi çok uzun zamandır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evdeki cep telefonlarım sürekli Wi-Fi’dan d...üşüyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay ev interneti faturası ödüyorum ancak aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Defa
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Ab...onelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026
Yaklaşık dört yıldır hem sabit hat hem de sabit internet hizmetini Türk Telekom’dan alıyorum. 50 Mbps sabit internet abo...neliğim bulunuyor. 10.02.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, modemde DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom’a ait 8820332342 numaralı evde sabit ADSL internet hizmetimi iki gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti... ve kopukluk yaşanıyordu, son iki gündür ise internet tamamen gitti ve bağlantı kuramıyorum. 5539****03 numaralı arıza kaydım açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad
Türk Telekom Tivibu evde sabit internet ve TV aboneliğimle ilgili olarak, 2023 yılında Tivibu cihazını kapattırmak için ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazı kapatmak istediğimi belirttim, ancak müşteri temsilcisi cihazın bizde kalabileceğini, Tivibu hizmetinin dondurulacağını ve ist
Hatay Erzin’de bulunan, sonu 5379 ile biten sabit internet hattımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşamama ra...ğmen Türk Telekom’dan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. 24 Mbps’lik paketi kullanıyorum, sözleşmeyi kendileri otomatik yeniledi. Kasım ayından beri sık sık kopmalar başladı, bugünle
Aylardır düzelmeyen ping sorunum var. Pingi düzeltemedikleri gibi hızımla da oynayıp duruyorlar ve şu an hızım da olması... gerektiği gibi değil. Bir çok şikayet oluşturdum (Twitter üzerinden dahil) yardımcı olunmadı. Normalde 32 MS olan pingim 38 MS'lerde geziyor. Yeni dolaplara taşıdılar kabloları on
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Eylül ve kasım aylarında iki kez nakil işlemi yaptırdım ve bu işlemler sonra...sında faturama yaklaşık 1500 TL nakil ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır TTNET müşterisi olarak böyle bir tutarla karşılaşacağımı hiç beklemiyordum. Nakil öncesinde sadece na
Türk Telekom, 2025 Temmuz ayında Mardin Kızıltepe’de bulunduğum binada aktif olarak kullanılan VDSL altyapısını, binanın... internetini fibere çevireceklerini söyleyerek tamamen söktü. O günden beri, yaklaşık 7 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve tüm apartman bu durumdan etkilenm
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Hatay Kırıkhan Aydın Mahallesi 640. Sokak No: 14a adresinde kullanılmaktadır ve 1...0.02.2026 tarihinde saat 05:20 civarında evimde hiç internet yok. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Her ay düzenli olarak yakla
Tekirdağ Saray, Kemalpaşa Mahallesi Uygar Sokak No:7 Daire:12 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır, 01.10.2024... tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom’a ait ne ADSL, ne VDSL ne de fiber olmak üzere hiçbir sabit internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda toplam 16 daire olmasına
İzmir ili Menemen ilçesi merkezine çok yakın bir sokakta ikamet ediyorum. Bulunduğumuz sokakta Türk Telekom’a ait sabit ...internet altyapısı bulunmamasına rağmen, hemen yan sokaklarımızda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle merkezi bir bölgede yaşamamıza rağmen bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Eve t
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 1 aydan fazladır internetimde günün her saatinde sık sı...k kopma sorunu yaşıyorum. Sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söyle
İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi 4. Sokak’ta Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun sür...edir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yapılan hız testleri ve kontrollerde, tarafıma taahhüt edilen hızlara ulaşılamadığı, özellikle yoğun saatlerde internetin
28 Şubat gecesi saat 02:00 civarında Muğla Datça’daki sabit internetim birden kesildi ve o zamandan beri modem üzerinde ...internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için Telekom müşteri hizmetlerini şu ana kadar 5 kez aradım. Her seferinde yalnızc
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Ocak ayından bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. Ocak ayı içinde yaklaşık 6 k...ez “iyileştirme çalışması” adı altında internetim saatlerce kesildi. Son olarak da bu akşam “altyapı çalışması” denilerek yine internet hizmetim kesildi. Her sene iki katına yakın
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paketim olmasına rağmen, yaklaşık 12...–13 Şubat tarihinden bu yana internet hızım 2–3 Mbps indirme, upload hızım ise neredeyse 0 seviyesinde. Bir haftadır bu hızlarla interneti kullanmaya çalışıyorum ve sağlıklı bir şe
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 18 Şubat tarihinden bu yana aralıksız şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen iki gündür evimde hiç internet yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramalarımda telefon yüzü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay İskenderun’daki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve internetin 1 Mart tarihine kadar gelmeyeceğini söylediler. Günlerce sürecek bir altyapı sorununun bu çağda hâlâ çö
19 Şubat 2026 tarihinde saat 16:35 civarında 0850 488 01 50 numaralı hat tarafından Türk Telekom adına arandım. Sabit in...ternet tarifemin bittiği ve yenileme yapılacağı söylenerek benden kişisel bilgilerim istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı ve ev adresi bilgilerimi paylaştım, daha so
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Evde Süper Fırsat 16 Mbps paketine aboneliğim bulunuyor ve 4 seneyi aşkın sü...redir aynı adreste, aynı altyapı üzerinden stabil şekilde 7 Mbps hızında internet kullanıyordum. 4 Şubat tarihinde yaşanan bir arıza sonrası internet hızım aniden 3 Mbps seviyesine
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Ocak Perşembe gününden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hi...zmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma 03.02.2026, 11.02.2026, 14.02.2026 gibi sürekli farklı tarih bilgileri verilmiş, ancak bu tarihlerde de sorun
"Çok şükür 3. Gün sabah ekip gelip incelemesini yaptı apartmanın içinde olan kablo kırılmış nasıl olduysa, halledip gittiler, ekibin eline sağlık."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kütahya Merkez’deki adresimde fiber altyapıya geçiş işlemi yapıldı. Dün gele...n ekipler yeni bağlantıları kurup interneti ayarladıklarını söyleyerek gittiler. Fiber dönüşümden önce internetim sorunsuz çalışıyordu ancak bugün sabah itibarıyla bağlantım tamame
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 20 GB” paketini kullanıyorum. Bu pakete taahhütlü ve önce 280 TL, daha sonra da... sabit tarifeye geçerek 300 TL olarak, sabit ücretli bir tarife beklentisiyle geçmeme rağmen faturam neredeyse her ay düzenli olarak artıyor. Paketim 300 TL olmasına rağmen bu ay 3