to read complaints and reviews, or file yours.1
Sabit İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
27 Mayıs 23:51129
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi İsmailli köyündeki adresimde hiç çalışmıyor. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süre içinde dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Önce 24 Mayıs tarihi için çözüm sözü verildi, bu tarih geldiğinde ise tekrar ertelenerek 3 Haziran’a atıldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok.
Sürekli ertelenen tarihler ve çözülemeyen bu arızadan dolayı mağdur durumdayım. Türk Telekom’dan, internet hizmetimin daha fazla gecikmeden derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
