to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Kesintisi Ve Onarım İhmali Şikayeti
Türk Telekom sabit internet hattım 07/05/2026 tarihinden beri kesik ve günlerdir hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimdeki hatta ait 178039517 numaralı hizmetim çalışmıyor. Bu arızaya ilişkin 5657****43 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır.
Dış hat kabloları yerlerde, kopmuş ve fiziksel bir hasar olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri gelip kontrol ve onarım yapmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sahadan hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Kesinti hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, dış hat kablolarının en kısa sürede yerinde kontrol edilip onarılmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle uygun görülecek şekilde ücretlendirme/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şey yapılmıyor hala arıza giderilmez için bekleniyor kablolar dışarıda yerlerde Türk Telekom şimdi mesaj attı soru bina içinde olabilir diye gelip bakmaya zahmet bile etmiyorlar günlerdir Birtane ekip gçrmedik
Yapılan işlem sonunda kopan kapıları sökmüşler sadece sökmüşler geriye takılmamış ve halla İnternet yok Türk Telekom çaresizlik süreci devam ediyor
Kabloları topladılar yeni hattı çektiler fakat hala İnternet verilmedi müthiş ir umursamazlık süreci devam ediyor geliyor gidiyorlar ama ne binada ne de sokakta hala İnternet yok süper fiber hızında sorumsuzluk devam ediyor
