to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Saray Yeni Mahalle Enez Apartmanı’nda Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 19 Şubat 2026’dan beri internetimiz tamamen kesik. Defalarca “altyapı kablo hırsızlığı, arıza tespit devam ediyor” gibi bahanelerle oyalanıyoruz, ama küçücük bir yerde bu kadar basit bir işin bu kadar zorlaştırılması gerçekten akıl alır gibi değil.
İnternetimiz varken bizzat kendi gözümle gördüm, evimizin önündeki direkten gelen hattın oraya Türk Telekom’dan 2–3 araçla ekipler geldi. Ne yaptılarsa yaptıktan sonra, olan düzgün internetimizi de tamamen yok ettiler. Bu kadar beceriksiz bir çalışma olamaz. Ben 3 kez, eşim 2 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “arıza tespiti devam ediyor, bugün çözülecek, yarın çözülecek” gibi geçiştirmeler dışında somut hiçbir adım atılmadı.
İlk bağlantı ve fibere geçiş sürecinde de ciddi mağduriyet yaşadık. İnternetin eve ilk bağlanması ve fibere geçirilmesi için yaklaşık 1,5 ay beklettiler. Geldiler, işi yaptılar, gittiler, yarım saat sonra internet tekrar gitti. Yine uzun uğraşlar sonucu zorla ulaştık, tekrar geldiler, yaptılar ve sonra yine aynı döngü yaşandı. Yıl 2026 olmuş, hâlâ en temel hizmeti bile istikrarlı şekilde verememeniz kabul edilemez.
Her ay gününde ödediğim faturanın karşılığını, hizmeti de gününde almak istiyorum. Bu yüzden 0546*****88 numaralı hattıma ait sabit internet hizmetimin acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu uzun süreli kesinti ile yaşattığınız mağduriyet için faturamda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Artık oyalama değil, net ve kalıcı bir çözüm istiyorum.
Türk Telekom’un sabit ev interneti aboneliğini uzun süredir kullanıyordum. 25 Ağustos civarında internet bağlantımız tamamen gitti ve o tarihten sonra hiç internet hizmeti alamadık. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben 18 Ocak 2026 tarihine kadar interneti hiç kullanmadığım...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet ediyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde sokağımızdaki internet direklerine bir aracın çarpması sonucu direkler yıkıldı. Olay sonrasında Türk Telekom ekipleri gelerek direkleri yeniden dikti ve sokaktaki diğer evlere internet kablosu...
Türk Telekom’un yalın 50 Mbps limitsiz sabit ev internetini kullanıyorum. Tekirdağ‑Çorlu’daki adresimde 14.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı apartmanda bulunan 15 dairenin tamamında internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun ...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...
Türk Telekom’dan Tekirdağ Saray’da bulunan apartman dairem için ev interneti başvurusu yaptım ve 19/01/2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya gelinmedi ve sonrasında verilen diğer iki randevuya da kimse gelmeyince toplamda üç kez randevuya rağmen k...
Yorumlar