to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Arıza Kayıtları
Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetimde 25 Aralık’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen yok ve bağlantı geldiğinde de düzenli olarak kopmalar oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da devam ediyor. Arıza kayıt numaram 5438****33’tür.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet arızamın acilen giderilmesini ve interneti kullanamadığım süreler için fatura tutarımdan uygun şekilde ücret indirimi yapılmasını talep ediyorum.
10GB'lik telefon faturamdaki internetimde bitti. Ne yapacağımı bilmiyorum. Hane sayısına bakmadan, internet kimin üstündeyse ona 5GB internet tanımlamışlar. Neye yetecekse. Su gibi gidiyor. Hala mağduriyetim karşılanmadı.
Bugün problem çözüldü. Kullanamadığım saatler bakalım faturadan düşülecek mi? Onu bekleyeceğim. Ayrıca son 3 ay gibi bir şey kaldı taahhüt bitmesine. Ya sabır diyerek katlanacagim.
Yaklaşık iki haftada 3-4kez sabah 8-aksam 5 arası kesildi. Neyse dedim. Problem için faturadan 10 TL düşmüşler. Kimse kullanmamalı. Tek internet kendilerinde var zannediyorlar galiba. Kesinlikle başka firmaya geçeceğim.
