to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit internet aboneliğimde sürekli yaşadığım kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim S**** T**** adına, Samsun Atakum adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık bir ay önce teknik problem gerekçesiyle tam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Bugün de yine öğle saatlerinde başlayan bir kesintiyle aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve yine “teknik sorun, ekipler çalışıyor” açıklamasından başka somut bir geri dönüş alamıyorum. İş yerinde internetin sürekli kesilmesi işimi aksatıyor, maddi ve manevi olarak mağdur oluyorum.
Sürekli tekrarlanan bu teknik sorunlar, ilgisiz ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Sözleşmem bittiği gün tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını, tekrarının önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Samsun ili, Bafra ilçesi, Şeyhulaş Mahallesi, Tecibeyli Sokak'taki adresimde 15.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza için aradığımızda, bölgede genel bir çalışma olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı ve sorunun...
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ağustos’tan beri, yani son 3 gündür Küçükkolpınar Mahallesi, 643. Sokak, Nişantaşı Caddesi, Atakum/Samsun bölgesinde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede çalışma yapıldığı ve ekiplerin ilgile...
Türk Telekom ev internetim 12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinden itibaren kesildi ve o günden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu, sorunun 12 saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen verilen süreler sürekli uzatıldı ve hala bir çözüm sağlanm...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığından dolayı dükkanımızın güvenliğini sağlayan kameraya uzaktan erişim kuramıyor, iş yerimizi takip edemiyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini i...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Yorumlar