Ciddi Mağduriyet İş Yerinde İnternet Kesintisi Güvenlik Kamerasını Kullanılamaz Kılıyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığından dolayı dükkanımızın güvenliğini sağlayan kameraya uzaktan erişim kuramıyor, iş yerimizi takip edemiyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki üç kez aradım. Her aradığımda aynı gün saat 17.00’ye kadar sorun giderilecek denilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve internet bağlantısı hâlâ yok.

İş yerimdeki güvenlik kamerasına erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, iş yerimin güvenliğinin sağlanabilmesi için bağlantının bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.