Sabit İnternet Bağlantısı Aylarca Bekleniyor, Randevu Ve İletişim Sorunları

Gaziantep Karataş bölgesindeki ev adresimiz için 20 Aralık Cumartesi günü Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulunduk. Başvuru numaramız 264960787’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı.

Bu süre içinde tarafımıza iki kez randevu mesajı gönderildi, her seferinde randevu saatini bildirdiler ancak belirtilen gün ve saatlerde ne gelen oldu ne de arayan. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini de defalarca aradık, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı.

Uzun süredir internet bekliyoruz ve mağdur durumdayız. Başvurumuzun daha fazla gecikmeden hızlıca işleme alınarak ev internetimizin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.