to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps hızında, sabit fiyat garantili bir tarifeden yararlanıyorum. Ancak sabit fiyat garantisine rağmen ekim ve aralık ayı faturalarımda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldı.
Söz konusu aboneliğime ait hizmet numaram 1784308054’tür. Bu dönemler dışında faturalarımda böyle bir sorun yaşamazken, özellikle ekim ve aralık aylarında çıkan tutarlar tarifemle ve verilen sabit fiyat garantisiyle uyuşmuyor. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Türk Telekom’dan ekim ve aralık aylarında faturama yansıtılan fazla ve olağan dışı ücretlerin detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, sözleşmemdeki sabit fiyat garantisine aykırı olarak tahsil edilen tutarların da eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, gününde yapıyorum. Yaklaşık 10 aydır faturam 600 TL civarında gelirken, şimdi faturamın neredeyse iki katına çıkarılmak istendiğini öğrendim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yıllardır müşteriniz ol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 4 aydır faturama açıklanmayan ek ücretler yansıtılıyor. Her ay yaklaşık 100 TL fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu ücretler faturada herhangi bir başlık veya açıklama altında belirtilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tutarsız...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ağustos ayına kadar 100 Mbps hızında interneti 499,90 TL karşılığında kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın aynı fiyat ve mevcut sözleşmemle 200 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi. Fiyat farkı olmayacağı belirtildiği için b...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 475 TL olan faturam önce 656 TL’ye, ...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...
Yorumlar