Reklamlar Yanıltıyor, Yan Binada Fiber Var, Bizim Binada Yok

Aksaray Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yan binamda Türk Telekom fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim oturduğum binada hâlâ fiber altyapı yok. Buna rağmen şehirde her yerde fiber varmış gibi reklam yapılmasını adil bulmuyorum.

Yaklaşık bir yıldır defalarca müşteri hizmetleri üzerinden fiber altyapı başvurusunda bulunmama rağmen hiçbir çalışma yapılmadı. Her aradığımda yalnızca “Şu an için binanızda fiber altyapı çalışmamız yok” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih veya somut bir plan paylaşılmıyor.

Yan binada fiber altyapı varken benim binamın bu şekilde görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Binama da en kısa sürede fiber altyapı getirilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.