to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde TTNET ev interneti arıza ve fiber internet için başvuru yaptım. Ancak randevuya hiçbir şekilde uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüşmemde o an aktif olan internetimin verilen randevu tarihine kadar aktif olacağı ve fiber internet bağlanana kadar bunu kullanabileceğimiz söylendi. Bunu özellikle sordum çünkü televizyonumuz Tivibu ile izleniyor. Yani internet olması şart. Onun dışında internetten canlı ders alan çocuğum var. Bütün hepsi aksadı. Televizyon izlenemiyor bile. Buna rağmen randevu tarihi olan 18.11.2025 e kadar bekledik ama sabahı ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve haber bile verilmedi. Aynı gün akşam tekrar aradığımda bu kez saat 21.00’e kadar ekiplerin geleceği belirtildi fakat yine gelinmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. 19.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Şu an ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz ve muhatap olabileceğimiz kimse yok. Şikayet yazmak gibi bir adetim yoktur ama bu gerçekten çok sinir bozucu bir durum ve eğer hemen düzeltilmezse CİMER ve adli mercilere kadar gitmeyi düşünüyorum.
İnternet No. 8839950440
Başvuru numaram: 261987493. Şikayet kayıt numaralarım: 5368****63 ve 5369****83.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana toplamda 6 kez randevu oluşturuldu ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Son randevu tarihi 06.10.2025’ti fakat yine kimse gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptale düştüğünü, sebep olarak da “e...
TTNET fiber internet başvurum kapsamında, 10 Ekim 2025 ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde iki kez randevu verildi. Her iki randevu günü de ekiplerin belirtilen saat aralığında gelmesini bekledim, ancak kimse gelmedi. Sonrasında “müşteri adreste bulunamadı” gerekçesiyle randevular iptal edildi. Oysa her ik...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...
18.09.2025 tarihinde TTNET’ten ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için önce 22.09.2025 (08.30-13.30) saatleri arasına randevu verildi. Sonrasında aranıp randevu tarihi 20.09.2025’e çekildi, ben de bu değişikliği onayladım. Ancak 20.09.2025’te belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de bilgi ...
3 gündür evimde internet yok. TTNET müşteri hizmetlerini aradım uzaktan destek talebinde bulundum düzelmezse arıza bildirimi yapalım dediler, bu arada fiber internet binanıza gelmiş onu da yükseltelim isterseniz dediler. Yalnız biz aynı adresteyiz ama kapı numaramız değişti dedim o yüzden fiber inte...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.814 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.905 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.619 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.711 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar