to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Yıldızlı Günler 100 Mbps” ev interneti kampanyasına başvurdum. Kurulum randevumu şehir dışında olacağım için özellikle 26 Eylül 2025 saat 13:30-18:00 aralığına aldım. Ancak başvuru tarihinden birkaç gün sonra, kurulum ekipleri randevu günü olmamasına rağmen adresime geldiklerini söyleyerek beni aradı. Randevu tarihini hatırlattığımda, “Tamam abi, biz 26 Eylül 2025 tarihinde geliriz” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Buna rağmen başvurum, benim isteğim dışında ve “Sizin talebiniz doğrultusunda” şeklinde gösterilerek iptal edildi.
Başvurumun iptal edilmesi üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak iptal gerekçesi olarak yalnızca “sistemsel sebep, göremiyoruz veya ekipler altyapı olmadığından iptal etmiştir” gibi tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Özellikle randevu tarihim 26 Eylül 2025 olmasına rağmen, neden iptal edildiğini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. Son iptal edilen başvurumun numarası: 6980220121’dir. Tüm bu süreç Balıkesir Erdek’te gerçekleşmiştir.
Bu hatalar nedeniyle diğer firmalardan uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanma şansımı kaybettim. Telafi amaçlı farklı bir kampanya yapılmayacağını biliyorum. Ancak, başvuru yaptığım tarihte tarafıma sunulan kampanyanın yeniden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom'un Online'a Özel Yıldızlı Günler ev interneti kampanyasına başvurdum. Kurulum randevusunu şehir dışında olacağım için özellikle 26 Eylül tarihine aldım. Ancak başvuru tarihinden birkaç gün sonra, kurulum ekipleri randevu günü olmamasına rağmen adresime geldikleri...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
10 Temmuz'da internetten, online özel kampanya ile 100 Mbps hızında fiber pakete başvurdum ve o tarihten beri kuruluma geleceklerini söyledikleri günlerde gelmediler. O günlerde evde bekledim ve mağduriyet yaşadım. İşimden izin aldım. En son 31.07.2025 tarihine randevu verdiler, yine bekledim ve gel...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.10.2025 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 16.10.2025 saat 08.30-13.30 arası için tekrar randevu oluşturuldu fakat yine gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin rande...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi v...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.792 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.971 
Kampanya 1.808 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.235 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar