Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33702586
3
Utku sonucu yetersiz buldu

Randevuya Gelinmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Utku
Türk Telekom
17 Eylül 2025 18:50
476

Türk Telekom’dan ev interneti nakil işlemi için 12 Eylül’de başvuru yaptım, bana 17 Eylül 13.30-18.00 arası için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar randevu verildi, fakat Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda bu durumun birçok kişide tekrarlandığını gördüm ve yine gelinmeyeceğinden endişeliyim.

Adresim: Aksoy Mah. 229. Sokak, Doğa Apartmanı No:12 Kat:1 Daire:1 Salihli/Manisa. Müşteri numaram: 1798377250. Daha önce de Çanakkale’de benzer bir sorun yaşamıştım; randevu veriliyor ama kimse gelmiyor. Bugün de randevuya gelinmediği halde bana tekrar randevu verilmesi çok mantıksız, ben randevuya gelmeyen taraf değilim. Yarım günümü evde bekleyerek geçirdim, mağdur oldum. Haftaya işe başlıyorum ve mesai saatlerim içinde tekrar evde beklemem mümkün değil.

Bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Randevuya gelinmediği halde tekrar randevu verilmesi ve çözüm üretilmemesi kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Hakan
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 08:56
483

Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başvurusunda bulundum. İşlem için tarafıma 31/07/2025, 01/08/2025 ve 02/08/2025 tarihlerinde 08.30 - 13.30 saat aralıklarında randevular verilmesine rağmen, bu belirlenen zaman dilimlerinde hiçbir yetkili adrese gelmedi. Ayrıca, iptal veya gecikmeye d...

1 Destek
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ümit
Türk Telekom
15 Ekim 2025 21:37
439

10 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 15 Ekim’e randevu verdiler fakat o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin iptal olduğunu, sistemde hata olduğu için randevu oluşturulamadığ...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikti Çağrı Merkezi Yardımcı Olmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Beyza
Türk Telekom
02 Eylül 2025 12:00
454

21 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimle ilgili olarak 30 Ağustos’ta çağrı merkezini aradığımda, randevu oluşturulmadığını ve tekrar işlem başlatılması gerektiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise çağrı merkezi yetkil...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet talebiniz tamamlanmıştır Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom başvuru Türk Telekom arıyor Türk Telekom talebiniz tamamlanmıştır Türk Telekom randevuya gelmedi Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri