to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan’da Emniyet30 Paketi İnterneti Çorum’da Çekim Sorunu Yaşıyor
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet30 paketine ait internetim, özellikle son günlerde neredeyse hiç çekmiyor. Ramazan ayı başladığından beri internete giremiyorum, öncesinde gayet iyi olan çekim kalitesi şu an o kadar kötü ki Google’da hava durumu bile aratamıyorum. Telefon da 5 diş çekmesine rağmen hiçbir şey açılmıyor.
Sorunu en çok evimde yaşıyorum ancak dışarıda olduğum zamanlarda da benzer çekmeme problemi devam ediyor. Hattım Çorum Merkez Ulukavak bölgesinde kayıtlı ve bu bölgede internet bağlantısından sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Türk Telekom müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamadım. İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gerekiyor ancak şu an paketim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak internet hizmetinin ramazan öncesindeki gibi normale dönmesini, paket ücreti ödediğim halde kullanamadığım dönem için de tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum
Emniyet30 paketime ait internetim son günlerde neredeyse hiç çekmiyor. Ramazan ayı başladığından beri evimde ve dışarıda bağlantı sorunu yaşıyorum. Çorum Merkez Ulukavak bölgesinde kayıtlı hattımda sinyal çok zayıf, hava durumu gibi basit aramalar bile yapılamıyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Bu durumun incelenerek altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını, hizmetin eski seviyeye dönmesini ve paket ücretim için zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
