QR Kodla İzinsiz Abonelik Ve Haksız Fatura Şoku

Bugün, Bursa Durmazlar kavşağında bulunan "Le Künefe" adlı restoranda QR kod okutarak menüye ulaşmak isterken iznim olmadan Veedz servisine abone edildim. Onayladığımda telefonuma “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL’ye her ay otomatik yenilenecektir…” şeklinde bir mesaj geldi. Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm.

Aboneliği iptal etmek için hemen “iptal Veedz” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Restoranda ya da QR kodda bu hizmetle veya ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu tarz bir abonelik işlemiyle ilk kez karşılaşıyorum ve kesinlikle onayım olmadan gerçekleştirildi.

Ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.