to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de bulunan dairem için Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı kullanıyorum. Kurulum yapılırken internet kutusu priz olmayan, kullanıma elverişsiz bir noktaya yerleştirildi. Bu durum hem kullanım açısından hem de görüntü olarak beni iki aydır rahatsız ediyor.
Bu sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm ancak talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve konu tamamen ilgilenilmeden bırakıldı. Ne geri dönüş yapıldı ne de adresime teknik ekip yönlendirildi.
İnternet kutusunun, priz olan ve kullanıma uygun bir noktaya ücretsiz olarak taşınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom üzerinden 12 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için 200 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geldiklerini söylediler, ancak o gün ne arayan oldu ne de kapıma g...
15 gün önce Türk Telekom’a İstanbul Kağıthane adresimde fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantımız kurulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturulup beklemem gerektiği söylen...
İstanbul Kağıthane’de oturduğum dairede Türk Telekom kaynaklı bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın girişine kadar fiber internet altyapısı getirilmiş ve sistem üzerinde dairemde fiber altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, dairemin içinde hiçbir fiber internet kablosu bulunmamaktadır. Ekipler gel...
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilmesine rağmen, bina içine veya daireye henüz fiber kutu döşenmediği için yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini arayarak birçok kez kayı...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binada Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu bulunmasına ve aynı kutudan tüm mahalle hizmet alabilmesine rağmen, kendi dairemde fiber internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar