Priz Olmayan Konuma Yerleştirilen Fiber İnternet Kutusu Hakkında Şikayet

İstanbul Kağıthane’de bulunan dairem için Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı kullanıyorum. Kurulum yapılırken internet kutusu priz olmayan, kullanıma elverişsiz bir noktaya yerleştirildi. Bu durum hem kullanım açısından hem de görüntü olarak beni iki aydır rahatsız ediyor.

Bu sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm ancak talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve konu tamamen ilgilenilmeden bırakıldı. Ne geri dönüş yapıldı ne de adresime teknik ekip yönlendirildi.

İnternet kutusunun, priz olan ve kullanıma uygun bir noktaya ücretsiz olarak taşınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.