to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve 2026 dönemi için Prime taahhüdümü yenilemek isterken mobil uygulama üzerinden beni oldukça üzen bir durumla karşılaştım. Aynı pakete, hatta daha düşük 30 GB için benim hattıma 700 küsur TL civarında ücret çıkarken, tamamen benimle aynı paketi kullanan eşime aynı zaman diliminde 40 GB Prime için 500 TL teklif edildi.
Yıllardır Prime müşterisi olarak markaya bağlı kalmama rağmen, bu kadar bariz bir fiyat farkı ile kişiye özel muamele yapıldığını ve müşteri ayrımı olduğunu hissettim. Bu durum beni hem mağdur etti hem de açıkçası çok kırdı.
Türk Telekom’dan beklentim, benim hattıma sunulan paket ücretinin de eşime aynı dönemde verilen teklif gibi 500 TL seviyesine düşürülmesi ve bu haksız fiyat farkının giderilmesidir. Aynı paketi kullanan, uzun yıllardır Prime müşterisi olan biri olarak, ücretlendirmede adil ve eşit bir yaklaşım bekliyorum.
Türk Telekom şirketi taahhüdümün bitmesine yakın bir süre kalmasına rağmen bana hiçbir şekilde kampanya ile dönüş yapmadı ve bana mobilden önerilen tarifelerden popüler Prime 40gb tarifesi 450 lira fiyat ile sunulurken, arkadaşıma aynı tarife 270 lira ile sunuluyor. Aynı hizmet nasıl olur. Aynı ülke...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...
Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bana sunulan yeni teklifleri inceledim. Ancak, daha yüksek internet paketi ve ek paketler satın almama rağmen, bana sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek fiyatlı. Özellikle, arkadaşımın Prime...
Türk Telekom 50GB Prime tarifesine numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Taahhütlü olarak her ay 420 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayından bu yana faturam 800 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt için ayrıca mesaj atmam gerektiği b...
Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB paketine yaklaşık üç ay önce, tarafıma ayda 700–800 TL arası bir ücret ödeyeceğim söylenerek taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak bu paketi kullanmaya başladığımdan beri faturalarım hiçbir zaman söylenen tutarda gelmedi, her ay en az 1.200 TL ödüyorum. Son fatura...
Yorumlar