Alışverişte Hediye Şal Gönderilmedi, Mesajlara Cevap Yok

Merhabalar, Carell 8 Mart dünya kadınlar gününe özel Tüm Siparişlerde geçerli hediye omuz şalı gönderimi yapacağınıza dair kampanya yaptı. Fakat omuz şalı göndermedi. Carell destek hattına bu durumu belirttim bana ürününüz kampanya dışındadır denildi. Ben de tüm ürünlerde geçerli olarak tanıtım yapı...

15 gün önce şal siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı gibi kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle doğru düzgün bir iletişim kurulamıyor. İade için arayacaklarını söylediler ancak hala bir geri dönüş yapılmadı.

Kadınlar Günü'nden önce sipariş vermiştim ve ürün elime ulaştı. Ancak yanlış gönderilmişti, bu yüzden geri gönderdim ve değişim talep ettim. İlk zamanlar sıranın bana gelmediğini söylediler. Şimdi ise hiç cevap almıyorum. Kampanya vaadiyle yanlış ürün gönderip, sonrasında geri dönüş yapmamaları çok ...

18 Aralık tarihinde şal siparişi verdim, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen kargonun her hafta geleceği söylenerek yanıltıcı bilgiler verildi. Üstelik, para iadesi talep etmeme rağmen param da iade edilmedi. Şu anda da mağaza ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; ara...