to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim saat 19.30’da Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içindeki Doğan GSM Türk Telekom bayisine, operatör değişikliği işlemi için gittim. 5 dakika kadar bekledik ve sıra bize geldiğinde, yetkin olduğunu düşündüğüm kişi sıra bizde olmasına rağmen bizden sonra gelen kişiyle ilgilenip bizimle ilgilenmedi. Sorduğumuz sorulara cevap verecek bilgiye sahip bir çalışan da bulunmuyordu. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemimizle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı.
Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yetkililerden özür bekliyor, çalışanların müşteriyle daha ilgili ve bilgili şekilde hizmet vermesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan operatör değişikliği yapmak için Gaziantep Prime Mall AVM Türk Telekom bayisine gittim. T***** isimli çalışan bana güzel bir tarife önerdi ve işlem yaptı. 3 gün sonra hattım açıldı ancak bana söylenenden daha pahalı ve internet kotası daha az olan bir tarifeye geçirdiklerini gördüm....
Numaramı taşımak için Kadıköy Tepe Nautilus AVM içerisinde bulunan Türk Telekom bayisine başvurdum. Keşke bugün bu işlem için başka bayiye gitseymişim. O kadar demorilize oldum ki, insanlara davranışları bu kadar mı kaba olur. En acısıda kendinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir hanımefendinin bu...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Özellikle istediğim paketi defalarca vurgulayarak belirtmeme rağmen, bana farklı bir tarife tanımlandı. Sorunu çözmek için 2 hafta boyunca Gaziosmanpaşa Küçükköy Yolu üzerindeki minibüs durağının karşısında bulunan Aziz Dostum İletişim mağaz...
31 Ağustos 2025 Pazar günü Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayideki müşteri temsilcisi, hattın sahibiyle işlem yapılması gerektiğini belirtmeden, sadece kendi kimliğimle işlemi başlattı. Oysa hattın sahibi olan ablam da yanımdaydı;...
30.05.2025 tarihinde Güngören Kale Center alışveriş merkezine giderek, orada bulunan Türk Telekom bayisinden mevcut hattımın başka bir operatörde olduğunu ve hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi belirttim. Oradaki personel yardımcı olacağını söyledi. Sonrasında bana bir faturalı tarife seçmemi ...
Yorumlar