Prime 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Instagram’da Sürekli Kesinti

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet sorununu belirtmek istiyorum. Değerli Prime 40 GB tarifesine 23 Nisan tarihinde geçiş yaptım ve o günden beri özellikle Instagram uygulamasında sorun yaşıyorum. Instagram’da akış yenilenmiyor, hikayeler yüklenmiyor, içerikler düzgün şekilde gelmiyor.

Bu sorundan önce hattımda internet bağlantım sorunsuz çalışıyordu, tarife değişikliğinden sonra yalnızca Instagram’da bu problem başladı. Diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 4439’dur.

Türk Telekom’un, tarifem tanımlanırken veya hat üzerinde yapılan bir ayar nedeniyle bu sorun oluştuysa inceleme yaparak gerekli düzeltmeleri yapmasını, Instagram erişimimin normale dönmesini ve internet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.