to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet sorununu belirtmek istiyorum. Değerli Prime 40 GB tarifesine 23 Nisan tarihinde geçiş yaptım ve o günden beri özellikle Instagram uygulamasında sorun yaşıyorum. Instagram’da akış yenilenmiyor, hikayeler yüklenmiyor, içerikler düzgün şekilde gelmiyor.
Bu sorundan önce hattımda internet bağlantım sorunsuz çalışıyordu, tarife değişikliğinden sonra yalnızca Instagram’da bu problem başladı. Diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 4439’dur.
Türk Telekom’un, tarifem tanımlanırken veya hat üzerinde yapılan bir ayar nedeniyle bu sorun oluştuysa inceleme yaparak gerekli düzeltmeleri yapmasını, Instagram erişimimin normale dönmesini ve internet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
24 Ocak’ta mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten bu yana hücresel veri ile Instagram uygulamasına giremiyorum; uygulama açılıyor ancak akış kesinlikle yenilenmiyor. Aynı anda aynı hat ve aynı hücresel veri bağlantısı ile diğer uygulamalarda ve tarayıcıda internete sorunsuz bir şekilde eri...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır genel bir internet sorunu yaşıyorum. Instagram, X gibi sosyal medya uygulamalarına giremiyorum, Google üzerinden arama yaparken sayfa sürekli yenileniyor ve sonuçlar düzgün şekilde açılmıyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede deği...
Yaklaşık 15 gündür İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom Prime tarifemde mobil veri üzerinden WhatsApp ve Instagram uygulamalarına erişemiyorum. Sorun düzensiz şekilde devam ediyor; 3 gün boyunca internet yok, ardından 1-2 gün düzeliyor, sonra tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durum hem iletişimimi ...
Sayın Yetkili, Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarında (Instagram dahil) geçerli sınırsız internet kullanım hakkım olduğu belirtilmiştir. Ancak Instagram uygulamasında özellikle "Reels" içeriklerini izlerken internet kullanı...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB Prime paket kapsamında sunulan mobil internet hizmeti, hatta geçtiğim ilk günden bu yana ne vaat edildiği hızda ne de süreklilikte tedir. İstanbul’un genelinde, günlük basit kullanımda bile bağlantı son derece yetersiz kalmakta, ekranda internet var görü...
Yorumlar