to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisinin Uzun Süre Çözülmemesi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Türk Telekom fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arıza çalışması nedeniyle kesildi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, her gün bir gün ileri atarak geleceği söylendi. 08.04.2026 tarihinde altyapı arızası giderildi, ancak bu sefer binamızda internet yok görünüyor. Tekrar arıza kaydı oluşturdum; 48 saat içinde çözüleceği söylendi. İki kez ekip geldi, sorunu çözmeden gitti ve toplamda bir haftadır internet sağlanmıyor. Bu hafta sonunda sağlanmazsa, 10 gün boyunca internet olmayacak. İşin ilginç yanı, bizim oturduğumuz binanın sağındaki ve solundaki binalara internet geliyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde, 10 günlük süreç dolduktan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip sözleşmemden haklı fesih talep edeceğim.
Hizmet numaram 1785263834
Fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arızası nedeniyle kesildi. 08.04.2026'da arıza giderildiği söylendi fakat hâlâ internet yok. İki kez ekip geldi, sorunu çözmeden gitti ve 14 gündür internet sağlayamıyorum. Çevredeki binalara internet geliyor, ancak bizim binamızda yok. Tekrar arıza kaydı oluşturup 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bir gelişme olmadı. 17.04.2026 itibariyle hâlâ çözülmediğini belirttim.
