Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisinin Uzun Süre Çözülmemesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
10 Nisan 15:04
194

Türk Telekom fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arıza çalışması nedeniyle kesildi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, her gün bir gün ileri atarak geleceği söylendi. 08.04.2026 tarihinde altyapı arızası giderildi, ancak bu sefer binamızda internet yok görünüyor. Tekrar arıza kaydı oluşturdum; 48 saat içinde çözüleceği söylendi. İki kez ekip geldi, sorunu çözmeden gitti ve toplamda bir haftadır internet sağlanmıyor. Bu hafta sonunda sağlanmazsa, 10 gün boyunca internet olmayacak. İşin ilginç yanı, bizim oturduğumuz binanın sağındaki ve solundaki binalara internet geliyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde, 10 günlük süreç dolduktan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip sözleşmemden haklı fesih talep edeceğim.
Hizmet numaram 1785263834

Yasin
Yasin
17 Nisan 16:06

Fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arızası nedeniyle kesildi. 08.04.2026'da arıza giderildiği söylendi fakat hâlâ internet yok. İki kez ekip geldi, sorunu çözmeden gitti ve 14 gündür internet sağlayamıyorum. Çevredeki binalara internet geliyor, ancak bizim binamızda yok. Tekrar arıza kaydı oluşturup 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bir gelişme olmadı. 17.04.2026 itibariyle hâlâ çözülmediğini belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Arıza Çözümü Talebi

profile
27 Mart 00:23
231

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
14 Mart 15:21
313
1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

48 Saat Süren Kesintide Arıza Kaydı Oluşturulmadı

profile
05 Şubat 11:35
893
48-saat-suren-kesintide-ariza-kaydi-olusturulmadi-1.jpg

Mersin Mezitli'de Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi

profile
23 Şubat 23:34
396
mersin-mezitlide-fiber-internet-kesintisi-ve-cozum-gecikmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri