to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 01.40 itibarıyla numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçtim ve Tanışma 25 GB paketini satın aldım. Ancak hattımın internet bağlantısı aktif olmadı. Bana SMS ile interneti açmak için bir onay kodu gönderildi, ben de SMS’te yazan metni aynen 5555’e göndermeme rağmen “hatalı ...
Türk Telekom faturasız hattıma başka bir kişi tarafından genericdata Bonus internet paketi transfer edildi. Bu paketi dün fark ettim ve kullanmak istediğimde hatta internet erişimi sağlayamadım. Her internet kullanmaya çalıştığımda “Paketsiz internet erişim onayınız olmadığından internet kullanımı ...
Türk Telekom’a yeni hat taşıma işlemi yaptım. Hattım açıldı, tl yüklemesi yaptım ve şu anda arama yapabiliyorum ancak 24 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefona “paketsiz internet erişiminiz kapalı, açmak için internet onay yazıp 5555’e gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Belirtile...
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl...
Türk Telekom faturalı hattımda 20/01/2026–21/01/2026 tarihleri arasında 1 günlük, sadece 126 MB’lik internet aşımı için hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Böyle bir kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve normal dışı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu dönem içerisinde ailemdeki diğer hatları...
Vodafone hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve tanışma paketi almak için 250 TL yükleme yaptım. Ardından paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanmak başlı başına bir işkenceydi. Güçlükle bağlandığım temsilci, ısrarla bana “tns255555 gönderin” diyordu. SMS git...
Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB internet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a...
11/01 tarihinde Türk Telekom’a yeni geçiş yaparak faturasız mobil hattımı aktif ettim. Ancak hattımda internet hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Sistem, internet kullanımım için 5555’e onay SMS’i göndermemi istiyor, defalarca göndermeme rağmen her seferinde “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve interne...
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom Evren Dünya Telekom Çayırova bayisine giderek Turkcell’de kayıtlı olan 0533…61 numaramın Türk Telekom’a taşınması için başvuru yaptım. İşlemler sırasında ekteki tarifeler arasından 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren ve aylık 220 TL olan tarifeyi öze...
Türk Telekom’a Aksaray merkezde yaptırdığım numara taşıma işlemim sonrası hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım bu sabah Türk Telekom’a taşındı, faturasız olarak kullanıyorum ve şu anda mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Hattım açıldıktan sonra kendi internetimi kullanabilmem için 5555’e “i...
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bu ay yaşadığım ek internet paketi yenilemesi ve haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Farklı zamanlarda iki ayrı ek internet paketi aldım; biri aylık 25 GB, diğeri ise aylık 30 GB ek internet paketiydi. Aylık 25 GB ek internet paketini 22.10.2025 tarihin...
Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle faturasız “Yeni Abonelik 50 GB” paketinden yararlanmak için başvurdum. Kampanya kapsamında hediye 50 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak 7 gündür bu paketi kullanamıyorum. Malatya’da yaşıyorum. Paketi aktive etmek için 5555’e mesaj atmam gerektiği be...
İki gündür Türk Telekom kontörlü hattımda internet paketim olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. “Paketsiz internet erişim onayınız olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz. Onay için internet onay yazıp 5555’e gönderin...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hattımda aktif olarak 25...
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Kendim çok büyük zorlukla Türk Telekom'a ulaştım. Müşteri temsilcisi C** Hanim'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım Türk Telekom'dan memnun kalırım"
Türk Telekom’dan Uğurlu Tarifesi 3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren Yıldızlı Günler kampanyasını aylık 148 TL olarak satın aldım. Ha...
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone'daki yüksek faturam (600 TL) nedeniyle, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek bana söylenen 316 TL’lik tarifeyi kabul ettim ve geçişi bu şartlarda yaptım. Hattımı 01.09.2025’te kurye ile teslim aldım, 04.09.2025’te açıl...
23 Ağustos Cumartesi günü Türk Telekom’a hat taşıma yapmak istediğimi belirttim. Saat 15.35’te 4441444 numarasından arandım ve hat taşıma hakkında bilgi verildi. 40 GB 1000 dakika - 490 TL olan faturalı anlaşmayı seçtim. Ardından, "Ben öğretmenim, bu hafta yeni öğrenciler ve veliler ile tanışacağım....
"Anında ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımda, bir önceki ay iptal ettiğim aylık 30 GB ek internet paketi, bugün (00:00 itibarıyla) tekrar hattıma tanımlandı. Oysa geçe...
Hattı yeni aldım. Paketsiz internet kullanımı için 'INTERNET ONAY' yazıp 5555'e göndermem gerektiği söylendi. Ancak gönderdiğimde 'hatalı kısa kod' uyarısı alıyorum. 1-2 haftadır bu şekilde bekliyorum, düzelir diye düşündüm ama hala çözülmedi. Nereye ne yazmamız, ne yapmamız gerektiğini bilmiyorum. ...
31 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'un 10.000 dakika konuşma, 250 SMS ve 10 GB internet içeren Enfes 10 tarifesine, Zeytinburnu Türk Telekom bayisinden geçiş yaptım. Ancak, bayide çalışan kilolu bir bayan, bu tarife için 'SÖZ' yazıp 5555'e göndermemiz ve ardından gelen mesaja 'ONAY' yazıp tekrar 55...
Daha yeni geçtiğim hattıma, her şeyi aktif edip para da yatırdığımda halde internete giremiyorum. Mesaj geldi, paketsiz internet erişim onayı olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz onay için internet onay yazıp 5555 'e gönder deniliyor. Gönderdiğim halde hata veriyor ve internete giremiyorum...
Bugün Türk Telekom'a geçiş yaptım fakat internetim kapalı geldi ve interneti açmak için 5555 numarasına "internet onay" yazıp gönderin SMS'i geldi. Bu istenen işlemi yaptığımda ise "Hatalı kod girdiniz" diye uyarı mesajı aldım. İlgili müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasını arayın denildi, fakat k...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Hattım belirtilen saatte açıldı, paket yaptık. Bayiden arama yapabiliyorum, SMS gönderebiliyorum ama internete giremiyorum. "İnternet onay" yazıp 5555'e SMS gönderiyorum, hatalı kod uyarısı veriyor. İnternete girebilmem için ne yapılması gerekiyor, böyle bir uygulama ...
Öncelikle merhabalar. Türk Telekom mobil müşterisiyim, yeni Emniyet 40 GB tarifesini kullanmaktaydım. 9 Mayıs 2025 itibarıyla taahhüdüm bitti. Daha önce müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, tekrar aynı tarife ile devam etmek için taahhüt tarihinin sonlandığı gün 'söz' yazıp 5555'e mesaj atmam ve ge...
