to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 saat 08.45 civarında faturasız hattıma 450 TL yükleme yaparak TT Mobil uygulamasından paket tanımladım. Daha önceki aylarda da aynı işlemi yapıp herhangi bir problem yaşamamıştım. Bu sefer sistemsel bir problemden dolayı paket tanımlanmamış (call center da aynı problemi yaşayıp paket tanımlayamadı) ve bana herhangi bir şekilde paketin tanımlanmadığına dair bir bilgi mesajı gelmemiştir. Dolayısıyla, Türk Telekom sisteminden kaynaklı problem nedeniyle paket tanımlanmadığı için yüklenen para, paketin yüklendiği düşünülerek aynı gün içinde kullanılmış ve sistem tarafından bir gün içinde TL bakiyesi sıfırlanmıştır. Call center'ın bile tanımlayamadığı paketi kullanıcı nasıl tanımlayabilir? Sistemsel arızadan dolayı 450 TL karşılığında aldığımı düşündüğüm haklarım tarafıma verilmemiştir.
Türk Telekom mobil hattıma 450 TL yükledim ve 129 TL telsiz borcumu ödedim. Kalan 320 TL ile 1500 dakika konuşma paketi satın aldım. Ancak, bugün (27.10.2025) paketim hattıma tanımlanmadı ve şu anda arama yapamıyorum. Paketim görünmüyor, yüklediğim tutar ise hesabımdan çekilmiş durumda. İşlemi Malat...
27 Temmuz 2025 gecesi hattıma 300 TL yükleme yaptım. Hat üzerindeki telsiz kullanım ücreti kesildikten sonra kalan bakiye ile 250 TL’lik internet paketimin aktifleşeceğini düşündüm. Ancak Türk Telekom hattım paketi otomatik olarak tanımlamadığı için farkında olmadan paketsiz internet kullanımına geç...
Geçtiğimiz ay GSM hattımı faturasız olarak Türk Telekom operatörüne taşıdım ve şubeden hattıma 750 dakika, 750 SMS ve 20 GB internetten oluşan, tam ücretini hatırlamamakla birlikte ortalama 250 TL'lik bir paket tanımladım. Aylık kullanım bitiş tarihi bugündü ve sonlandı. Bunun üzerine paket yenilenm...
Türk Telekom faturasız hat müşterisiyim. Hesabımdaki tl bakiyesi bittiğinden mobil bankacılık üzerinden üç ay boyunca geçerli olacak tl yüklemek istedim. 'GSM tl paket yükleme' menüsünden 'operatör seçimi'ni seçtikten sonra iki alt menü çıkıyor. Birincisi, 'Türk Telekom mobil Avea cep tl' - 'paket t...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.863 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.324 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.896 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.660 
Taahhüt 7.731 
Tarife Değişikliği 1.481 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar