Kırık Mazgal Nedeniyle Gece Uyuyamıyor Ve Çözüm Bulamıyoruz
Pendik Güllübağlar Mahallesi Yaşar Doğu Caddesi üzerindeki BİM marketin önünde bulunan yağmur mazgalı yaklaşık 3 aydır kırık durumda. Mazgal yerinden oynadığı için üzerinden geçen her araç çok yüksek ses çıkarıyor. Özellikle geceleri bu sesten uyuyamıyoruz, uyusak bile tekrar bu gürültüyle uyanıyoruz. Ayrıca kırık ve oynar durumda olması nedeniyle hem araçlar hem de motosikletler için ciddi kaza riski oluşturuyor. Bazı sürücüler fark edip sağından ya da solundan geçmeye çalışıyor, ancak bilmeyenler doğrudan üzerinden geçiyor.
Sorunun çözümü için ilk olarak Pendik Belediyesini aradık. Rögar kapağı sandığımız için ilgili birime yönlendirildik ve oradan İSKİ’ye aktarıldık. İSKİ ile görüştük, ekipler gelip baktı ve bunun rögar kapağı değil yağmur mazgalı olduğunu, bu nedenle ilçe belediyesinin sorumluluğunda olduğunu söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine tekrar Pendik Belediyesini aradık, yağmur mazgalı olduğunu ve İSKİ’nin bizi tekrar ilçe belediyesine yönlendirdiğini iletip çözüm talep ettik. Geçen hafta yeni bir şikayet kaydı oluşturuldu.
Bugün tekrar Pendik Belediyesini aradığımızda, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadığını, mazgalın hâlâ aynı şekilde durduğunu bildirdik. Bu kez müşteri temsilcisi bizi belediyenin fen işleri sorumlusuna yönlendirdi. Fen işleri ekipleri gelip inceleme yaptı ve geri dönüş olarak bu mazgalın İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait olduğunu, kendilerinin müdahale edemeyeceğini iletti. Böylece sorun ortada kaldı ve haftalardır aynı konu için kurumlar arasında sürekli yönlendirilmekten, telefonla bir yerlere ulaşmaya, derdimizi anlatmaya ve sonuç beklemeye çalışmaktan gerçekten çok yorulduk.
Elimizde hem mazgalın durumunu hem de çıkardığı sesi açıkça gösteren videolar mevcut. Hem can hem mal güvenliğini tehdit eden bu kırık mazgalın, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından acilen onarılmasını, gerekirse değiştirilmesini ve bu kısır yönlendirme sürecine son verilmesini talep ediyorum. Tüm bu şikayet ve başvurularımıza rağmen herhangi bir kaza veya hasar meydana gelmesi halinde sorumluluğun, sorunu görmezden gelen ve çözüm üretmeyen ilgili birimlerde olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69493940220 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.



















