Arızalı Bebek Telsizi İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Samsun Piazza AVM E-bebek mağazasından aldığım Weewell marka bebek telsizini sadece 2 gündür kullanmaya çalışıyorum; ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telsiz kendi kendine kapanıyor, ses boğuk geliyor ve karşı taraftan gelen ses ciddi gecikmeli iletiliyor.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, elektronik ürünlerde değişim yapılmadığını ve ürünün servis sürecinin 30 gün sürebileceğini söylediler. Henüz yeni aldığım ve daha 2 gündür bile düzgün kullanamadığım bir ürün için 30 gün beklemek zorunda bırakılmam mağduriyet oluşturuyor.

Ürünün arızalı olduğu çok açık olduğu için bu süreçle uğraştırılmadan, bebek güvenliği açısından da aciliyet taşıdığından, bebek telsizimin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.