to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım olan 5541****19 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında “Benzersiz 10 GB Paketi” tanımlandığın...ı 12 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta eklenmiş ve hatta 650 TL civarında bir ücret yansıtılması beklenmekt
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0850’li bir hattan arandım. Kendi kullandığım Vodafone hattım için taahhüdümün bitip... bitmediğini sordular, ben de Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilemediğimi ama uygulamadan bir onay verdiğimi söyledim. Karşımdaki temsilci, uygulamadan yapılan taahhütlerin geçers
13 Haziran 2026 sabahı yaklaşık 08.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerindeyken ekrana gelen Uppy uygulamasın...a ait bir bildirime yanlışlıkla dokundum ve hemen ardından “üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonucunda hattıma 50 TL tutarında ücret yansıtıldığı bilgisi
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdünü yenilerken 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Görüşme sırasında adre...simde bu hızı destekleyen altyapı olmadığını, burada bu hızın çalışmayacağını özellikle belirtmeme rağmen, görevli ısrarla altyapının uygun olduğunu ve bu hızı alabileceğimi söyley
11.06.2026 tarihinde saat 19.28’de annemin hattına, mobil bankacılık üzerinden hiçbir onayımız olmadan “Yalın 5GB” isiml...i internet paketi tanımlandı ve 552 TL ücret kesildi. Bu işlemi fark eder etmez, üzerinden yalnızca 25 dakika geçmişken Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp paketin iptalini ve
Türk Telekom online işlemler uygulamasına 08.06.2026 tarihinde saat 18.35 civarında girdiğimde, ek paket reklamı ekranda... aniden çıktı ve yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından, üzerinden bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve paketin yanlışlıkla alındığını belirttim
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yıldız Ek 10 GB paketini SMS ile iptal etmeme rağmen, 2026 yılına ait faturamda ...bu paket için 77,66 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal ettiğim için bu bedelin faturama eklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. İptal işlemini SMS üzerinden yaptı
5 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu özell...ikle faturasız hatta tanımlanan 25 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak sunulan “tanışma paketi” için gerçekleştirdim. Bu pakete güvenerek hattımı taşıdım. Ancak iki gü
Telekom hattım için bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, paketi yenilemek ...isteyip istemediğim soruldu. Görüşme sırasında bana mevcut faturamın aylık 400 küsur lira olduğu söylendi ve bu bilgi üzerinden yeni paketi kabul etmem sağlandı. Görüşme sonrasınd
Türk Telekom hattıma 1–6 Haziran tarihleri arasında Almanya’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj Paketi satın aldım. Paket ...kapsamında 2 GB internet, 100 dakika arama ve 100 SMS bulunuyordu ve bu paket için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak yurt dışına çıktığım andan itibaren internet neredeyse hiç çe
İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi Batı Mah. No:34 adresindeki Türk Telekom bayisinden Samsung A17 marka telefon satın ald...ım. İşlem yapılırken bana kulaklık ve radyonun hediye olduğu, toplam bedelin ise 16.128 TL olduğu, faturama ilk ay yaklaşık 1.600 TL, sonraki 12 ay boyunca da 1.300 TL civarında ya
Türk Telekom mobil hattımda aylık 25 GB internet paketi yanlışlıkla alındı ve bunun iptalini sağlamak istiyorum. İşlem 1...0.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gerçekleşti. Yanlış paket alımını fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne h
Yaklaşık 12 senedir Türk Telekom hattını fiilen kullanan kişi benim, ancak hat sahibi olarak annemin adı görünüyor. Bu 1...2 yıl boyunca tüm taahhüt onayları, paket değişiklikleri ve paket deneme işlemleri her defasında benim onayım alınarak yapıldı ve hiçbir işlem için özellikle hat sahibinin arandığı
Türk Telekom’a ait kendi fiber modemim ve internet paketimle ilgili olarak Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri İstanbul ...Esenler’de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1784572979 ile arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne adrese gele
Türk Telekom faturasız hattımda pazar gününden beri telefondan internet paketi alamıyorum. Sistem sürekli askıda paket o...lduğu uyarısını veriyor, yeterli bakiyem olmasına rağmen yeni bir internet paketi satın alamıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili bilgi alm
Hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız Tanışma 25 paketine geçtim. Paketi alırken bu paketten 3 ...ay boyunca faydalanabileceğim özellikle söylendi. Ancak paketin ilk ayı 9 Mayıs civarında başladı ve 7 Haziran gibi bittiğinde, paketi yenilemek istediğimde sistemde paketler kısmı
Türk Telekom TTNET taahhütlü internet müşterisiyim. Daha önce 100 MB fiber internet kullanırken 25 Mayıs 2026 tarihinde ...nakil başvurusunda bulundum, 28 Mayıs 2026’da yeni adresime nakil kurulumu yapıldı. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan taahhüdümün sonlandırılmasın
Türk Telekom kurumsal hatlarımın devrini başka bir kişiye taşınma işlemleri yapılması için başvuru yaptım; ancak yaklaşı...k iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım, hatlarımın taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte, daha önce benimle ilgilenen kurumsal temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve ş
Türk Telekom mobil faturalı hattım 0535 *** 2949 üzerinden, 05.06.2026 tarihinde “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli int...ernet paketini yanlışlıkla satın aldım. Ekranda karşıma çıkan yeri reklam sandığım için tıkladım ve onaylayarak bu paketin tanımlanmasına sebep oldum. Paketi iptal etmek için önce
Şubat ayında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve dijital süper 20 GB isimli, aylık yaklaşık 300–400 TL aralığında olan bi...r faturalı tarifeyi tercih ettim. Ancak hiçbir kullanım aşımım olmamasına rağmen ikinci aydan itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 700 TL olarak gelmeye başladı. Mart, nisan ve m
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ve Mayıs aylarında bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim.... Bu paket nedeniyle faturama ekstra ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hattın yasal sahibi olmadan bu paketi çok kolay bir şekilde
Türk Telekom faturasız tanışma paketi için 30 Mayıs Cumartesi günü başvuru yaptım. Hattımın teslimi 4 Haziran’da, hattın... açılması ise 7 Haziran’da gerçekleşti. Başvuruyu sosyal medyada gördüğüm Türk Telekom tanışma paketi ilanı üzerinden yaptım, numaramı ve bilgilerimi bırakmam üzerine müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam normalde ödediğim tutarların oldukça üzerinde, 633 TL olarak geldi. Dah...a önce faturalarım genelde 380 TL civarında geliyordu, bu yüzden bu tutarı yüksek buluyorum. Faturada bir de benim tarafımdan alınmış bir ek paket bulunuyor ve artık bu ek paketi d
