to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Alınan İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
10 Haziran 12:1742
Türk Telekom mobil hattımda aylık 25 GB internet paketi yanlışlıkla alındı ve bunun iptalini sağlamak istiyorum. İşlem 10.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gerçekleşti.
Yanlış paket alımını fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne hattım üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal işlemini yaptıramadım ve mağdur oldum.
Yanlışlıkla alınan bu paketin hemen iptal edilmesini ve bu işleme ait kesilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tuğba
17 Haziran 17:54
Yanlışlıkla 25 GB internet paketi alındı, iptal ve ücret iadesi talep ettim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden mağdur oldum ve operatörün yaklaşımını berbat buldum.
