Yanlış Alınan İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda aylık 25 GB internet paketi yanlışlıkla alındı ve bunun iptalini sağlamak istiyorum. İşlem 10.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gerçekleşti.

Yanlış paket alımını fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne hattım üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal işlemini yaptıramadım ve mağdur oldum.

Yanlışlıkla alınan bu paketin hemen iptal edilmesini ve bu işleme ait kesilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.