to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” paketini satın aldım. Hatanın farkına v...arır varmaz paketi hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini arayıp anında iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen paketin iptal edilebileceğini, ancak 400 TL paket ücretini yi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında yaklaşık aylık 300 TL civarınd...a fatura öderken, ocak ayından itibaren faturam bir anda 600 TL seviyesine çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu ar
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve... buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm dün gece sona erdiği halde, bugün bilgim ve onayım olmadan paketim taahhütsüz fiya...ttan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1.900 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Eski paketim 700 TL iken paket, benim hiçbir onayım olmadan 1.200 TL’ye yenilenmiş ve toplamda
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay kullandığım aylık ek paket, bu ay da otomatik olarak yenilenmiş ve 455 TL’lik ücret... gelecek ayki faturama yansıtılmış durumdaymış. Ancak bu ay bu ek paketi hiç kullanmadım ve yenilenmesine onay vermek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor
Vodafone hattımı 22.05.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşıdım. İzmir Bornova merkez Türk Telekom bayisinde işle...m yaparken, özellikle 3 ay boyunca geçerli 25 GB 200 TL olan faturasız hoş geldin paketini seçtiğimi ve numaramı bu paket için taşımak istediğimi belirttim. Bayideki E*** hanım bu
"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için bugün Online İşlemler üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken ekranda... genel bir 10 GB internet paketi gibi sunuluyordu, Instagram’a özel olduğuna dair ibare ise oldukça küçük bir fontla, güneş altında telefondan bakıldığında neredeyse okunamayacak ş
22.05.2026 tarihinde saat 01:31’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama aracılığıyla 750 TL bedelle sınırsız cep...te internet paketi satın aldım. Paketin “tarife tarihine kadar geçerli” olduğunu görünce, yalnızca yaklaşık 7 gün için 750 TL ödemenin mantıksız olduğunu fark ettim ve 01:33’te yin
"Teşekkürler"
Annem H***** Ş*** Ö****** adına kayıtlı olan 0554*****08 numaralı Türk Tele...kom hattında yaklaşık 21 gün önce 21 GB Fiks paketini satın aldık. Bu paket
Türk Telekom faturalı hattımda yer alan aylık sınırsız izle ek paketini uzun süredir 240 TL olarak kullanıyordum. Geçen ...ay bu pakete zam yapılarak fiyatı 290 TL’ye yükseltildi, bu artışı makul karşılamaya çalıştım. Ancak bu ay tekrar zam yapılıp fiyatın 360 TL’ye çıkarıldığını görünce, art arda iki
Türk Telekom mobil hattım 0535********85 üzerinden bilgim ve onayım dışında mükerrer paket satışı yapılmıştır. 12 Mayıs ...2026 tarihinde ilk paket tanımlandı, ardından 13 Mayıs 2026 tarihinde benim onayım olmadan ikinci bir paket daha tanımlandığını fark ettim. İkinci kez tanımlanan bu paketi hiç kull
Türk Telekom'dan aranarak paket değişikliği yapmam için ikna edildim, ek ücret çıkmaması halinde kabul ettim, karşı tara...f da teyit etti. Görüşmede özellikle defalarca, paket değişikliği yapmam durumunda tarafıma ekstra bir borç ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana kesin bir dille
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom bünyesinde, 24 Mbps hızında ev interneti aboneliklerimi faturalı olarak kullanıyorum. A...ynı ilde, farklı mahallelerde aktif olan iki internet hattım bulunuyor. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, taahhüdümün bitmesine 15–20 gün kala müşteri hizmetleriniz tarafından
Türk Telekom mobil hattım olan 552 ******15 numaralı hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı sorunu yaşıyorum. 3 ay ön...ce de internet aşımına uğradım ve şu anda da benzer bir durum devam ediyor. 50 GB internet paketim olmasına rağmen, ek internet paketi almak istediğimde onay verip vermediğimi net
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Hattımda bitmesine 1 gün kalan ailece 15 GB taahhütlü paketim varken, 18 Mayıs 202...6 tarihinde 5555’e SMS göndererek TT Ailem Prime paketine geçiş yaptım. Bu işlemden sonra aile paketindeki 4 kişilik aile ortaklarının çıkarıldığına dair SMS aldım ancak aslında am
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, uygulamaya girdiğimde zorunlu kutu şeklinde karşıma çıkan uppys ek paketine ait bir... kod çıktı. Bu kodu kesinlikle kullanmadım, herhangi bir onay ya da aktivasyon işlemi yapmadım. Buna rağmen ek paket hemen hattıma tanımlandı ve ücreti yansıtıldı, paketi hiç kulla
Sistemde kayıtlı olan numaralı Türk Telekom faturasız hattın yasal sahibi annemdir. Hat, yaşlı ve teknoloji konusunda de...neyimi olmayan bir birey tarafından kullanılmaktadır. 18.05.2026 tarihinde, açık onayımız, rızamız veya bilgimiz olmaksızın hattımıza 550 TL karşılığında yalnızca 5 GB internet iç
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce, Suudi Arabistan seyahatim öncesinde Online İşlemler üzerinden Arab...istan paketi satın aldım. Amacım oradan ekstra hat almakla uğraşmadan kendi hattımı kullanmaktı. Ancak Arabistan’a indiğim anda hattım tamamen çekmeye başladı, şebeke gitti ve pake
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı ...yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Mayıs’ta faturam yenilenmeden yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden “Süper... Avantajlı 10 GB” isimli ek internet paketini 200 TL yerine 150 TL olarak gördüğüm için onayladım. Paket açıklamasında bir sonraki ay yenilenmeyeceğine dair ibare gördüğüm için tek
15 Mayıs’ta Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” paketini satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz h...iç beklemeden müşteri hizmetlerini arayıp paketin hemen iptal edilmesini talep ettim. Paketi kullanmadan anında iptal istememe rağmen, iptal edilse de 400 TL ücreti ödemek zorunda
Türk Telekom hattımda bugün bilgim ve isteğim dışında Yeninesil 50GB paketi onaylanmış olarak görünmektedir. Bu onayı be...n vermedim, hatta başka bir kişi tarafından onay verilmiştir. Paketin tanımlandığını fark edince herhangi bir onay sürecine dahil olmadığımı gördüm. Söz konusu Yeninesil 50GB pake
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla yeninesil 50GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygulam...a üzerinden iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu durumdan mağdur oldum. Yanlışlıkla
