to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram için telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini ...
Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini saat 21:45’ten bu yana arayarak hattımı iptal etmek istedim; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde çok uzun süre bekletildim, zaman zaman 2‑3 saate varan beklemeler yaşadım ve şu anda da yaklaşık 25 dak...
Türk Telekom mobil hattında, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan iki hattan biriyle ilgili olarak paket iptali yapmamıza rağmen aynı hatta tekrar paket yenilemesi yapılması sebebiyle mağduriyet yaşadık. 54X 5xx 3X 47 numaralı hatta tanımlı paketin iptali, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan diğer ha...
06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Önce abonelik iptali istedim, fakat bana bir fiber kampanyası önerdiler ve makul geldiği için kabul ettim. Ancak evimde fiber internet altyapısı yoktu, bu yüzden önce fiber dönüşüm altyapısı başvurusu oluşturup sonra kamp...
14 Ekim 2025 tarihinde babamın vefatı nedeniyle Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek, babam adına kayıtlı sabit telefon ve internet hattının devri veya iptali için başvuru yaptım. Ölüm belgesini teslim ettim, gerekli evrakların fotokopisi çekildi ve işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söyle...
07 Ekim Salı günü adres değişikliğimi ve güncel ikametgah adresimi TTNET’e ilettim. Taşındığım Antalya Konyaaltı’ndaki yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle mevcut hizmeti alamadığım için abonelik iptali talebinde bulundum, ancak TTNET aboneliğimi iptal etmeyi reddetti. TTNET’in sitesinden d...
"Şikayet var sağ olsun. Teşekkürler..."
Türk Telekom'da abone olan oğlumun LGS çalışmaları olacağı için hattı dondurma kararı vermiştim. Önce 10 aramada hattı hangi gün kapattırabileceğimi n...
Türk Telekom'da abone olan oğlumun LGS çalışmaları olacağı için hattı dondurma kararı vermiştim. Önce 10 aramada hattı hangi gün kapattırabileceğimi netleştirmem uzun zaman aldı. Aradığımızda farklı tarihler veriliyordu. Sonunda arama günüm netleşti. Fakat gece 12.00-01.00 aralığında 1 saat telefo...
