Türk Telekom paket iptali

Türk Telekom ile yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir internet paket değişikliği sorunu yaşıyorum. 20 Mart 2026 tari...hinde mevcut internet taahhüdüm bitti, 21 Mart 2026 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden taahhüdümü listedeki 100 Mbps limitsiz hiper internet paketiyle değiştirdim. Ardından yen...

06 Mayıs Çarşamba günü saat 21:00 civarında 0552********90 numaralı hattıma yalnızca tl yüklemesi yapmam gerekirken yanl...ışlıkla paket yüklemesi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta oldukça zorlandım. Toplamda 3 kez arama ...

Türk Telekom Prime hattıma 2025 yılı Ekim ayında geçiş yaptım ve bana taahhüt esnasında söylenen ücreti sadece ilk ay, y...ani Ekim faturasında yaklaşık 600 TL olarak ödedim. Kasım ayından itibaren ise hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan faturalarım 1.400 TL ile 2.100 TL arasında gelmeye başlad...

Türk Telekom mobil hattımda, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hatta aşım paketi tanımlandığını 6 Mayıs 2026 tarihl...i faturamdan fark ettim. Bu işlem sonucunda faturama fazladan 450 TL yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 6366’dır. Aşım paketi tanımlanmasıyla ilgili öncesinde SMS ya da benzeri...

Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım paketi yetersiz bulduğum için bu ay daha yüksek bir pakete geçmek istedim.... İşlemi online kanaldan gerçekleştirdim. Ancak paketi yükseltmemin ardından faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Paket yükseltme işlemi sırası...

Türk Telekom ev interneti için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 24 Mbps sınırsız paket kulla...nmaktayım. Mart ayı başından itibaren bölgede yürütülen kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet altyapısı hasar gördü ve yaklaşık 60 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum....

29 Nisan’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 235 TL karşılığında 1000 dakika, 10 GB... internet ve 250 SMS içeren kampanya için anlaştım. Ancak daha sonra hattıma benim onayım ve imzam olmadan 365 TL’lik farklı bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu durum üzerine Tü...

Bir link üzerinden Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Tel...ekom müşteri hizmetleri adına arayan kişi, beni 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB...

Türk Telekom uygulamanız üzerinden görselinde kocaman puntolarla “30 GB + 30 GB” yazan İzle Paketini 220 TL karşılığında... biraz önce satın aldım. Ancak tarafıma gelen SMS’te ve hatta tanımlanan pakette yalnızca “30 GB İzle Paketi” yüklendiğini gördüm, ek 30 GB hattıma tanımlanmadı. Geriye kalan 30 GB...

Türk Telekom Cep Magnet hattımı yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz son dönemde sürekli olarak ke...ndi kendine kapanıyor, internet bağlantısı sık sık kesiliyor. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı gidiyor ve tekrar kullanabilmek için sürekli modemi resetlemek ve uzun süre ye...

Türk Telekom mobil hattımda 23 Ocak tarihinde yaptırdığım işlem sırasında, mevcut paketimin ve internet haklarımın silin...eceği tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile işlem yapılmış, bu durum sonucunda mevcut paketim iptal olmuş ve internet haklarım yanmıştır. Konu ile...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet paketimden normalden fazla kota düşümü yaşıyorum. Kullanımımd...a olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve bu durumun hatalı bir kota düşümünden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı paketin daha yüksek kotalı bir versi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hız ve kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik pak...ete geçmeden önce arandım ve hız sorunu yaşadığım, paketi yükseltirsem problemin çözüleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra paketi yükselttim ve yeni modem aldım ancak özellikle kabl...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün ...kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl...

Türk Telekom mobil hattımda “Eşsiz 15 GB” isimli internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edemiyor...um. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde sistemde internet paketimin bulunmadığı söyleniyor, buna rağmen paket her ay faturama yansımaya devam ediyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla ...

Türk Telekom hattım için online olarak 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir pakete başvurdum. Bu pa...ket için bana 230 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak ilk faturam uygulamada 313 TL olarak göründü. Durumu fark edince beni abone yapan kişiyle ...

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Normalde paket ücreti olarak 522,79 TL ve ek olarak 75 TL mo...dem ücreti ödemem gerekirken, bunların dışında Tivibu Go, Mubi benzeri, hiç kullanmadığım ve varlığından bile haberim olmayan hizmetler için yaklaşık 18 aydır her ay ortalama 131 T...

TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 21.04.2026 tarihinde tarafıma ulaşılarak internet hızımın yükseltileceği bilg...isi verildi ve kampanyayı onayladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir kesinti yaşamadan hizmeti kullanmaya devam edebileceğimi özellikle belirtti. Buna rağmen sonraki 4 günlük...

Türk Telekom hattım için müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile 18.04.2026 tarihinde 0543… numaralı faturalı hattıma ko...ntör/yükleme yaptım. Bana 3 aylık, 950 TL tutarında, 30 GB internet ve her yöne sınırsız kullanım içeren bir paket tanımlanacağı söylendi. Ancak işlem sırasında mevcut paketim ipt...

Türk Telekom hattım için “Aylık 30 GB İnternet Paketi” ek paketi kullanıyordum. Paket yenilenme tarihi 23 Nisan’dı, anca...k yoğunluk nedeniyle 23 Nisan saat 00.00’dan önce iptal etmeyi unuttum ve bugün, 23 Nisan öğleden sonra saat 15.00 civarında paketi iptal ettim. Bu süre içinde yalnızca yaklaşık 20...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 10 GB internet ek paketi almıştım. Dah...a sonra bu paketi iptal etmek istedim ve SMS ile iptal işlemini gerçekleşti...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mart ayının sonunda arandım ve hattım için yeni bir tarife önerisi sunuldu. T...elefon görüşmesinde teklifi kesinlikle kabul etmedim, sadece düşüneceğimi belirttim. Buna rağmen hattıma peş peşe onay mesajları gelmeye başladı. Müşteri temsilcisini aradığımda, s...

Yaklaşık 5 yıl önce Türk Telekom hattım için geçici süreli kullanmak amacıyla “4.5G 15 GB’ye tamamla + 7 GB” adlı ek int...ernet paketini satın almıştım. Bu paketin taahhüt süresi biteli 1641 gün olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın paketi bir türlü iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde Tü...