Türk Telekom paket iptali telekom

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, internet paketimin bitmesine üç gün kala, 16 Ocak tarihinde online kana...llar üzerinden paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında yeni modemimin en geç iki gün içinde kargo ile tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geç...

Türk Telekom hattımda 23 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattı annemin üzerine kayıtlı olm...asına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum. 23 Ocak 2026 saat 00.00 itibarıyla hattıma 20 GB internet paketi aylık 275 TL olarak tanımlandı. Ancak aynı gün akşam saat 18.48’de, tar...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu ...kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...

Babam M****** S***** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hatta, bilgimiz ve iznimiz dışında yüksek tutarlı ücretlendirme...ler yapılmıştır. Çocuğun Play Store üzerinden benim haberim olmadan "Raft Survival Sandbox Game" isimli bir oyuna 600 TL’lik abonelik başlatması nedeniyle bu abonelik beş kez tekra...

Türk Telekom mobil hattıma sadece 4 günlük kullanım için 193 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemi 10.12.2025 – 09.01.2026... tarihlerini kapsıyor ve bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Hattımda daha önce herhangi bir taahhüt ya da özel bir paket ...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Süper Paket hizmetini Ocak 2026 tarihinde, sadece denemek amacıyla aldım. Hizmetten memnun... kalmadığım için iptal etmeye karar verdim ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezini aramadan önce, iptali tüm diğer kanallardan yapmayı denedim. Mobil u...

10 Ocak tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma ait internet paketim yenilendi. Paket içeriğim 65 GB olmasına rağmen, 11... Ocak sabahı saat 05.00 itibarıyla, yani 24 saat bile dolmadan tüm paketimin tükendiği bilgisi tarafıma iletildi. Telefonumda aktif olarak kullandığım uygulamalar oldukça sınırlıd...

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’un online web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisin...in beni aramasıyla birlikte 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren pakete 240 TL olarak telefon görüşmesi sırasında açıkça anlaşma sağladık ve başvurumu tamamladım. Başvurum s...

Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde, aynı bina içinde bir alt daireden üst daireye nakil işlemi için yaklaşık... 20 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Görevli arkadaş gelip nakil işlemini gerçekleştirdi; ancak sonrasında faturama hem iki kez paket ücreti yansıtıldı hem de normalinden daha...

Bugün sabah Türk Telekom hattımda 6–7 GB civarında internet hakkım varken, Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazan...dığıma dair bir bildirim aldım. Buna güvenerek internet kullanımımı artırdım. Ancak kısa süre sonra gelen mesajla internet hakkımın bittiğini ve 182,82 TL tutarında paket aşımı yap...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 100 paketime, ailece kullanmak üzere diğer hatlarımı yaklaşık 1 haftadır b...ir türlü tanımlatamıyorum. Paket “Ailece Prime 100” olarak görünmesine rağmen, ek hatlarım sisteme dahil edilmiyor ve buna rağmen diğer hatlarım ayrı ayrı faturalandırılmaya devam ...

Türk Telekom hattım için uzun süredir Değerli 25 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam 497 TL olarak devam ediyor...du. Taahhüdüm de hâlâ devam ederken 0555*****1500 numaralı hattan defalarca kez arandım. Aramaları reddetmeme rağmen sürekli tekrar aradılar ve taahhüdüm sürmesine rağmen yeni bir ...

Türk Telekom hattımda “Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyordum. 22 Ocak 2026’da bitecek olan taahhüdüm için daha önceden ...müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm bittikten sonra paketimin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. Hattın yasal sahibi amcam olduğu ve iş sebebiyle yurt ...

12 Aralık 2025'te aynı semtten başka bir daireye taşındım. İnternet nakil işlemimi gerçekleştirebilmek için Türk Telekom... müşteri hizmetlerini aradım. Bunun için önce var olan sabit telefon hattımızın naklinin yapılması gerektiğini söylediler. Bu yüzden önce sabit telefon nakli için randevu oluşturdu...

Türk Telekom hattımda, yaklaşık 2–3 gün önce “eşsiz 15 GB ek paket” isimli ...ek paketi 150 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan kısa süre sonra ...

Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB in...ternet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a...

Türk Telekom hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” isimli ek paketi dün kendi isteğimle iptal ettim. Ancak bugün fatura dönemi ...geldiği için bu paketin hattıma tekrar otomatik olarak yüklendiğini gördüm. Şu an sistemde ücret bilgisini net olarak göremiyorum fakat istemediğim halde paketin yenilenmiş olması ...

500 MBT hız diye pakete geçtim, 50 MBT hız aldığım yok aylardır. Her gün 8 MBT‑20 MBT arası alıyorum. Defalarca kez müşt...eri temsilcisiyle iletişime geçtim. Hiçbir sonuç alamıyorum; her gün bu sıkıntıyla uğraşıyorum. Aylarca bedava yere para ödüyorum. Asla Türk Telekom kullanmak istemiyorum. Taahhüt ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ocak’tan bu yana kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil... uygulamasına baktığımda bölgemde 16 Ocak’a kadar çalışma olduğu görünüyordu ancak 16’sından sonra da internet gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyordum. 29 Ekim tarihinde kabloyla ilgili bir arıza yaşad...ım ve arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, daha önce yine Türk Telekom ekibinin kabloyu yanlış bağladığını, kablonun alttan değil üstten çekilmesi gerektiğini söyledi ancak...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Ek bir paket satın almamıza rağmen, son bir aydır faturam ...her gün, hatta neredeyse 2 saatte bir sürekli yükseliyor. Hiçbir ekstra işlem yapmadığım, ek bir abonelik ya da servis onaylamadığım halde faturamın tutarı durmadan artıyor. Bu du...

Türk Telekom mobil internet hattımda yaşadığım durum açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. İnternetim bi...ttiği gerekçesiyle ek paket satın almama rağmen uygulama üzerinde hâlâ internetim varmış gibi görünmekte, buna karşın kalan kullanım miktarı bilerek belirsiz bırakılmaktadır. Tüm ...