Türk Telekom paket iptali telekom

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan ...şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra 21.01.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Taahhütsüz k...ullanım bedelini ve olası paket aşımı ücretlerini anlayabiliyorum; ancak buna rağmen hattı taşıdıktan hemen sonra, 22.01.2026 tarihinde 5372****52 numaralı hattım için 2.010,79 TL ...

0537***8525 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemlerini b...aşlattım. Bu süreçte, benim isteğim ve onayım olmamasına rağmen 797,63 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom mobil uygulaması ve turktelekom.com.tr üzerinden işle...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uğurlu Tarife isimli 25 GB’lik paketimi kullanıyordum. Son dönemde fat...uralarım zaten yüksek gelmeye başlamışken, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sürekli telesekreterle karşılaştığım için hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitti. Aynı gün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, ...yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlandım. Bana saat 12.00’den sonra faturasıza geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde saat 00:18 civarın...

27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım sırada, herhangi bir onay vermediğim halde hattıma 30 ...GB karşılığında 250 TL tutarında bir paket tanımlandı. Görüşme esnasında sadece müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyordum; buna rağmen tarafımdan alınmış bir onay olmadan böyle ...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı faturaya geçirmek istediğimde, taahhüt sürem sıfır... gün olarak görünmesine rağmen cayma bedeli olduğu söylenerek işlemi gerçekleştirmediler. Telefonda beni bir saat müşteri hizmetlerine bağlamam için bekletirken gece 12’ye kadar be...

Türk Telekom faturalı hattım için bu sabah eşsiz 30 GB internet paketi satın aldım. Bir ay kullanım süresi olan bu paket...i daha hiç kullanamadan aynı gün gece 00.00’da paket hakkım sıfırlandı ve paket yenilenmiş gibi tekrar ücret yansıtıldı. Gece 00.00’dan önce paketi iptal etmeme rağmen, sanki yeni ...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan 5 GB Türk Telekom Aşımsız paketimi 8 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinde...n iptal ettim. Buna rağmen paket yenilenmeye devam etti ve hattıma bu paket için yeniden ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri hizmetleri paketin ipt...

Türk Telekom mobil hattımda tarafıma hediye internet tanımlandı ve son kullanım tarihi olarak da açıkça 31 Ocak yazıyord...u. Ben de bu bilgiye güvenerek ek internet paketi satın almadım. Zaten bugün faturam yenileneceği için, hediye internetim bitse bile sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak aynı gün ...

Türk Telekom hattıma hafta sonu için 20 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Kampanyanın sadece hafta sonu geçerli ...olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, hafta sonu bitmesine rağmen sistemde paket hâlâ varmış gibi gösterildi ve bu durum nedeniyle yanıltıcı, yanlış yönlendirici bir şekilde kullanm...

Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini saat 21:45’ten bu yana arayarak hattımı iptal etmek istedim; ancak bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde çok uzun süre bekletildim, zaman zaman 2‑3 saate varan beklemeler yaşadım ve şu anda da yaklaşık 25 dak...

Türk Telekom mobil hattımda mevcut paketime ek olarak “Süper Avantajlı 10 GB” internet paketi satın aldım ve bu paketi 1... aylık olarak aldığımı düşünüyordum. Ancak 7 Ocak’ta iptal etmek istediğimde, paketin yıllık taahhütlü olarak tanımlandığını ve iptal halinde ek ücret çıkacağına dair SMS aldım. Hi...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturama bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtılmaktadır. Bugün fark etti...ğim son faturamda da yaklaşık 300 TL civarında ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Her ay benzer şekilde, neye ait olduğunu bilmediğim kalemler nedeniyle faturam normalin üzerinde g...

Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayı faturamda “paket dışı” adı altında 3480 numarası üzerinden hiçbir onayım ve aboneliğ...im olmamasına rağmen üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda 116,25 TL, 69,75 TL ve 42,92 TL olmak üzere toplamda üç farklı kalemde 3480 ücreti görünmektedir. Ayrıca tara...

8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O dönem kullandığım paketim 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ...idi ve vergi dahil 305 TL, vergisiz 215 TL ödüyordum. Görüşmede, sadece o aramaya özel bir teklif olduğu, telefonu kapattığım anda teklifin biteceği söylendi ve düşünmem için de sü...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarıma uzun süredir anlam veremiyorum. Her ay faturam farklı ve yüksek tutarlarda g...eliyor; hiçbir ek işlem yapmadığım ve özel bir kullanımım olmadığını düşündüğüm halde tutarlar sürekli değişiyor. Örneğin Kasım 2025 döneminde 783,50 TL, Aralık 2025 döneminde ise ...

25.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı hattı arayarak Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme ve yeni paket seç...imi talebinde bulundum. Yaklaşık 15 dakika süren görüşme sonunda tarafıma paketimin sorunsuz yenilendiği ve taahhüdümün oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak bugün, aradan yaklaşık...

Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. 11.09.2...025 tarihinde öğrendiğim bilgilere göre hattımı taşımak istersem 1.900 tl c...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Ocak a...yına ait faturamın 680 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, internet paketim bittikten sonra yapılan kullanımların yüksek tutarlı aşım ücreti olarak eklendiğini f...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücretlen...dirme yapıldığını fark ettim. Faturamda bu ay 84,99 TL olarak yansıtılan bu kalemin Ocak ayından beri düzenli olarak kesildiğini gördüm; ancak ben böyle bir pakete ne başvurdum ne ...

Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port... sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel fatura dönemimin sonuna yakın olmayan bir tarihte internet kullanım hakkım... azaldığı için internet kullanımımı özellikle kontrollü şekilde azalttım. Daha sonra fatura dönemimin sonlarına doğru, 16 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma...