to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Aralık ayından sonra faturalarımda ciddi bir artış oldu ...ve son aylarda 1000 TL’nin üzerinde, hatta 1500 TL’yi aşan tutarlarda fatura gelmeye başladı. Daha önce çok daha düşük tutarlar öderken, şu anda 1509,59 TL gibi rakamlarla karşılaş
Türk Telekom’un yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 5G sistemi aktif edilmeden önce aynı paketi kullanmama ra...ğmen internet paketim normal kullanımda bir ay boyunca yeterli geliyordu. Ancak 5G sistemi aktif olduktan sonra, telefonumu sadece 4G modunda kullanmama rağmen internet paketim çok
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışı “Avrupa Avantaj 10 GB” paketi satın alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kızımın Yunanistan seyahati için bu paketi önce 14.08.2026 tarihinde 1.100 TL karşılığında satın aldık, ancak Yunanistan’da paket aktif olmadı. Paketin hiç alınmadığını düşüner
Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin çok hızlı bitmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce 20... GB paket kullanıyordum ve yetmediğini düşünerek bu ay Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bunun üzerine ayrıca 6 GB’lik ek paketler de aldım ve toplamda 66 GB internete ulaştım. Ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 14.08.2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 825 TL civarında gelmesi gerekirk...en, hiçbir paket aşımı yapmamama rağmen 2.835,75 TL olarak çıkarılmıştır. Ayrıca sistemde bir sonraki faturamın da 1.025 TL göründüğünü fark ettim ve bu tutar da tarifeme göre olağ
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde tarifem 35 GB’dan 40 G...B’a yükseltildi. Bu tarihten sonra internet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen hatalı olduğunu düşündüğüm olağan dışı bir veri tüketimiyle karşılaşıyoru
"Türk Telekom markası kullanamadığım yurt dışı paket ücretimi BTK ya da şikayetimin sonucunda gerekli incelemeler neticesinde iade etmiştir. Teşekkür ediyorum kendilerine."
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 23–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında Muğla Datça’da, tamamen yurt içinde bulundu...ğum halde hattıma 3 günlük yurt dışı paketi ücreti yansıtılmış. Bu paket toplam 3 kez tanımlanarak tarafıma haksız yere 1.047 TL civarında ek ücret çıkarılmıştır. Tüm kullanımları
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 23:23’te gelen bilgilendirme SMS’inde hat...tımda 9 GB internet kaldığı belirtiliyordu. Ancak aynı gece 00:25 civarında ana internet paketimin tamamen bittiği ve doğrudan 250 MB’lik ek paket tanımlandığı görüldü. Yaklaşık bi
Türk Telekom bünyesinde Yeni Lider 20GB tarifeli faturalı hattımı kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, f...atura özetinde de açıkça görüleceği üzere 400 TL tutarında “data aşım” ücreti yansıtılmıştır. Fatura detayları ve kullanım dökümleri incelendiğinde 9 Ağustos 2026 tarihinde saat 15
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Çanakkale Ezine ilçesi Tavaklı İskelesi 121. Sok. N. 2 de bulunan yazlı...k evimde 35 Mbps hiper limitsiz paket kullanıyorum. 15.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamayınca arıza kaydı oluşturdum. 22.07.2026
Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme
Türk Telekom mobil hattıma Ağustos 2026 dönemine ait olarak 296 TL civarında beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanım...ım olmamasına rağmen 615 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 25 Ağustos olup, bu kadar yüksek gelmesine dair tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hat Bilal K*****
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm
5 Temmuz’da Irak’a gitmeden önce Türk Telekom’dan 1 haftalık 1 GB Konfor paketi satın aldım. Paketi alırken özellikle he...rhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için içim rahat bir şekilde hattımı yurt dışında kullanmaya başladım. Irak’ta kaldığım süre içinde internet paketimi, verilen 100 dakika
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı
Türk Telekom hattım için yurt dışını aramak amacıyla “Tüm Dünya” paketini satın aldım. Paket hattımda aktif edildikten s...onra kısa süreli birkaç görüşme yaptım ve toplam konuşma sürem 20 dakikayı bile bulmadı. Ancak buna rağmen hem paket ücreti ayrı olarak kesilmiş hem de yaptığım yurt dışı aramaları
Türk Telekom mobil hattımda 53 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde bu paketi bir ay boyunca bitirememe rağmen, son... fatura dönemimde hattımın paketinin 15 gün içinde tamamen bittiği ve üstüne paket dışı kullanımdan dolayı eksi bakiyeye düştüğüm söylendi. 27’sinde başlayan fatura dönemimde, yeni
Konu: Onay ve Rıza Dışı Tanımlanan Paket İptali ve Ücret İadesi Talebi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Baş...kanlığına / Türk Telekom Müşteri İlişkileri Direktörlüğüne, kurumunuza ait 0506*****56 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait mevcut taahhüt süresi 09.08.2026 tarihinde sona ermiş
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat
Türk Telekom’da yeni nesil Prime 75 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin kapsamında 12 ay boyunca aylık 5 GB internet hedi...yesi bulunuyor; böylece toplamda aylık 80 GB mobil internet hakkım var. Ayrıca tarifemde YouTube.com, Facebook, Instagram ve X gibi platformlarda geçerli “Sınırsız Sosyal Medya” pa
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süper Paket ücreti yansıtıldığı...nı gelecek dönem fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Faturamda dijital ürünler kısmında 148,93 TL tutarında bu paket görünüyor. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim,
Türk Telekom mobil faturalı hattım için normalde yaklaşık 298 TL civarında gelen faturam, ağustos ayında hiçbir makul aç...ıklama yapılmadan 1600 TL’nin üzerinde geldi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak ve düzeltilmesi
