Türk Telekom paket dışı
1.244 şikayet
Türk Telekom'dan Günlük 400 TL Fazla Ücret Ve Yanıltıcı İptal Talimatı
Türk Telekom’dan Avrupa 10 GB Avrupa Avantaj yurt dışı paketini 900 TL’ye satın aldım. Buna rağmen hattıma her gün ayrıc...a 400 TL’lik yurt dışı ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Kendi aldığım paketi neredeyse hiç kullanmadan, sanki ekstra günlük paket almamışım gibi her gün 400 TL çekilmiş.
Yanıltıcı Tüm Dünya Paketi İsimlendirmesi Nedeniyle Kullanılamayan Dakikalar Ve İade Talebi
501*******34 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom’un “Tüm Dünya 60 dakika” isimli paketini 29 Haziran 2026 tarihinde s...atın aldım. Ancak paketin satın alma ekranındaki isimlendirmesi ve tanıtım metni, “Tüm Dünya” ifadesiyle hem yurt içi hem de yurt dışı aramaları kapsadığı izlenimi oluşturmaktadır.
Kullanılmayan Alo Dünya 3 GB Paketi Ücretinin Faturadan Düşürülmesi Ve İadesi
Türk Telekom hattıma tanımlı “Alo Dünya 3 GB” yurt dışı paketinin ücreti, kullanılmamasına rağmen faturama 850 TL olarak... yansıtılmıştır. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca telefonum uçak modunda olduğu için paket kapsamında veri, arama ya da SMS yönünde herhangi bir kullanım yapılmamıştır. İncelem
Yurt Dışı İnternet Kullanımındaki Aşırı Faturadan Şikayet
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, her yıl da birkaç kez yurt dışına çıkmama rağmen bugüne kadar öze...llikle müşteri hizmetlerini arayıp “yurt dışı kullanıma açın” demeden hattımı kullanıyordum ve eski dönemlerdeki ücretlendirme mantığına göre makul tutarlar ödüyordum. 19–26 Hazi
Facebook Ve Instagram Paket Dışı Ücretlerine İtiraz Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, paket dışı kullanım olarak Facebo...ok ve Instagram adına toplam 292,32 TL ücret yansıtıldığını gördüm. 26 Haziran 2026 saat 16:13 tarihinde işlenen bu kullanım detayında Facebook/Instagram görünüyor olmasına rağmen
Yurt Dışı Paketi Çalışmadı, 1.100 TL Boşa Harcandı
28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak... paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım. Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hi
Yurt Dışı Paketi Olmasına Rağmen Tek Hattıma Yansıtılan Aşırı Faturanın İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanım kaynaklı olduğunu söyledikleri aşım ücreti nedeniyle Haziran ayı faturamı...n fahiş şekilde yüksek gelmesi üzerine mağduriyet yaşıyorum. 14–21 Haziran tarihleri arasında İtalya’ya yaptığım seyahat öncesinde yanımda bulunan iki hattıma da yurt dışı paketi t
Prime Tarife Hattımda Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kullanıyordum ve taahhütlü ücretim aylık 535 TL idi. Taahhüdüm bittikten s...onra 2026 Haziran dönemine ait faturam 1642 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya Premium servis olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmes
Taahhüt Bitiminde Fahiş Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm biter bitmez, yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam Haziran 2026 dönemi için hiç...bir ek işlem veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1.692 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar, önceki faturalarıma göre aşırı derecede yüksek ve makul olmayan bir artıştır. Herha
Datça’da Yanlış Yurt Dışı Ücretlendirme İle Faturamın Artması Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul’da yaşıyorum. Bayram döneminde Muğla Datça’da konaklama yaptım. Değer...li Prime 40 GB tarifesindeyim ve faturam normalde yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Datça’dan döndükten sonra faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Yurt Dışında Prime Hattım Yanlış Numaralar Ve Kötü İnternet Sebebiyle Çaresiz
Türk Telekom Prime hattım için yurt dışı kullanımımı açtırarak Yunanistan’a geldim ancak geldiğimden beri hattımla ciddi... sorunlar yaşıyorum. İki gündür beni arayan arkadaşlarımın ve müşterilerimin numaraları ekranda +39, +450, +42 gibi uluslararası ve tanınmayan numaralar olarak görünüyor, bu nedenl
Klavye Hatası Nedeniyle Yanlışlıkla Alınan TT Prime Paketi İptali Ve 1300 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda TT Prime tarifesini kullanıyorum. Az önce paketi iptal etmeye çalışırken klavye hatası nedeniyle y...anlışlıkla tekrar paket alımı yaptım. Bu işlemden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, henüz paketi hiç kullanmamışken 1300 TL’lik faturaya yansıdığı ve bu yüzden iptal edi
Şebeke Yok, Yurt Dışı Paketim Kullanılamadı, Ücret İadesi İstiyorum
Türk Telekom mobil hattım 5061****79 için 12 Haziran 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere yurt dışı kullanım p...aketi satın aldım. 13 Haziran’da KKTC Girne’ye gittiğimde hattıma hiçbir şekilde şebeke gelmediği için paketi hiç kullanamadım. Tek başıma seyahat ediyordum, yanımda arama yapabile
Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı Bilgilendirmesiyle Haksız 2.800 TL Fatura
Türk Telekom mobil hatta, müşteri hizmetleri sebebiyle haksız yere yüksek fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 1...–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma faturama ek SMS paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, babamın üzerine kayıtlı olan hattın bilgilerini
Makedonya’da Haksız Ücretlendirme: Avrupa Avantaj Paketi Yanıltması
Türk Telekom GSM hattımla 4–5 Mayıs 2026 tarihlerinde yurt dışına çıkarken 400 TL bedelle Avrupa Avantaj Paketi satın al...dım. Bu pakete dahil ülkelerde hattımı kullanabileceğimi ve ayrıca bir tarife ücreti ödenmeyeceğini düşünerek hattımı dolaşıma açtım. Önce Avrupa Avantaj Paketine dahil olmayan Ar
Yurt Dışı Paketi Bilgisi Yanlış, Faturada Aşırı Ücret
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi hakkında bilgi almak i...stedim. Görüştüğüm temsilci, hattımın yurt dışına açık olduğunu, günlük kullanım ücretinin 364 TL olduğunu söyledi. Ayrıca paket alırsam 900 TL civarında olacağını, paket almasam b
Fiber Geçişi Ve VDSL Kesintileri Nedeniyle 6 Aylık Mağduriyet, Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 aydır Millenicom üzerinden fiber internet geçiş talebim bulunmaktadır. Adresimde fiber altyapısı olmasına rağ...men başvurum sürekli sonuçsuz kalmıştır. Bu süreç boyunca Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelmiş, fiber kutusundaki sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve düşürülmesi gerekti
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kullanmadığım Yurt Dışı Paketi İçin 900 TL İadesi
Türk Telekom mobil hattım için 20.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketleri hakkında bilgi alm...ak istedim. Görüşme sırasında paket seçimi konusunda kafam karıştırıldı, paketi seçtikten sonra ayrıca bir şeyler daha yapılması gerektiği, tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu kar
Sesimi Duymayan, Telefonumu Kapatıp Transfer Eden Temsilci
20.06.2026 Cumartesi akşamı saat 22:40 civarında 5011****79 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak yurt dışı kullanım hat açılışı ve paket satın alma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “Sesinizi alamıyorum, alo alo” şeklinde konuştu, oysa ben kendisini
Uyarı Olmadan Gelen 450 TL Paket Dışı İnternet Ücreti
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde hattıma 450... TL tutarında ek fatura yansıtıldığını, “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 450 TL’ye ulaşmıştır…” şeklinde gelen SMS ile fark ettim.
Faturamda Nedensiz Artışlar Ve Açıklama Talebi
Yıllardır Türk Telekom faturalı Prime tarifesi müşterisiyim ve hattımda hiçbir ek abonelik, ek paket ya da onayladığım b...aşka bir hizmet bulunmamasına rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlamsız artışlar oluyor. Uzun süredir 735 TL civarında fatura öderken, son 4‑5 ayda herhangi bir paket değişi
35 GB İnternet Paketimin Erken Bitmesi Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 35 GB internet paketi kullanıyorum. Her ay sonunda dahi bitmeyen internet paketim b...u ay normalden farklı olarak 3 gün önceden tükendi. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketin bu kadar hızlı bitmesi bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Bilgi Ve Onayım Olmadan Başlatılan Docutime Abonelikleri Nedeniyle Faturamda Haksız Ücret Artışı
Türk Telekom faturalı bireysel mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan 4 Haziran tarihinde Docutime adıyla üç kez abonel...ik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtılmıştır. Normalde 738 TL gelmesi gereken faturam bu haksız abonelikler yüzünden 1.055 TL olarak görünmektedir. Paket dışı kull



















