Otomatik Paket Yenileme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Her ay paket, hesapta TL olunca otomatik yükleniyordu. Telefon ile konuşurken dakika bitmiş, uyarı SMS'i gelmeyip TL'den gitmiş ve paketim günü bitmiş. Hesapta TL olduğu halde paketi otomatik yenilememiş. Başka zaman uyarı mesajı gelirdi ama konuşurken gelmemiş ve bütün TL bitmiş, paketimi de yenilememiş.











